to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetine geçtiğimiz günden beri internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir zaman hizmeti tam anlamıyla kullanamadık, sürekli kopmalar ve düşük hızlarla uğraşıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi.
8 Kasım 2025’ten bu yana defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece genel arıza ve çalışma olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 4 aydan fazla süredir aynı gerekçe ile oyalanıyoruz.
Adana Seyhan’daki adresimde kullandığım bu internet hizmeti için müşteri numaram 12741635 ve aylık 760 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen kesintisiz ve düzgün bir hizmet alamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli kesinti ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın söz verilen şekilde ve istikrarlı biçimde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimle ilgili gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem için internetin sürekli aktif olması gerekiyor. 21 Kasım’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildi...
51430670 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Aralık 2025 tarihinden itibaren 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Merkez bir konumda olmamıza rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne net bir bilgilendirm...
Superonline ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde çalışmıyor. Sürekli “teknik arıza” deniliyor ancak arızanın giderilme tarihi her gün ileriye atılıyor ve yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son...
Superonline Fiber 500 aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde Ocak 2025’ten bu yana neredeyse her gün ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Gün içinde 10 saat ve üzeri sürelerle, zaman zaman da 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu kesintiler “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor, ne...
Yorumlar