Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Bülent
14 Şubat 10:28
171"Şu an için sorunum çözüldü. Umarım tekrar etmez. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Ev İnternetinde 36 Saat Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
Ahmet
24 Nisan 22:02
195Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 5293**92 numaralı hizmetimi yaklaşık 36 saattir kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 193787158 numaralı arıza kaydım açıldı ve her seferinde çözüm saati 5’er saat ileri atılarak ekiplerin çalıştığı söylendi. Evimin hemen yanında kablo kopukluğu olmasına rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı, verilen süreler sürekli ertelendi ve fiilen bir çalışma göremedim. Bu süreçte gerçekçi olmayan bilgilendirmelerle oyalandığımı düşünüyorum.
Superonline’dan bu arızanın acilen giderilmesini, ekiplerin gerçekten yönlendirilerek kopan kablonun onarılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından çözüm süreleriyle ilgili gerçeğe aykırı, sürekli ötelenen bilgiler verilmemesini talep ediyorum.
24 Nisan 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
29 Nisan 09:23
29 Nisan 11:32
Benzer Şikayetler
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözülmedi Acil Çözüm Talebi
Bünyamin
01 Mart 05:19
215Superonline ev internetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. 191394241 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak bu süre boyunca bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde saha ekiplerini...
4 Yorum
İnternet Kesintisi, Çözüm Bekleme Ve Sözleşme Fesih Talebi
Zeynep
26 Şubat 20:48
199Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Şubat akşam saat 18.00’de arıza bildirimi yaptım. O tarihten bu yana, bugün 26 Şubat olmasına rağmen ev internetim tamamen çalışmıyor ve hiçbir iyileşme sağlanmadı. İlgili hatta ait hizmet/müşteri numaram 5435**49, arıza kaydı numaram ise 191535192’dir. İ...
Evden Çalışanlara Yönelik Acil İnternet Arızası Müdahalesi Gecikiyor
Metin
12 Ocak 14:07
235Superonline ev internetimle ilgili olarak dün akşam saat 19.00’dan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda 36 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi, evden çalıştığımı ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç kesinlikle hızlandırılmadı ve hâlâ sorunum çözülme...
Muhammed sonucu yetersiz buldu
Superonline'da 36 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
Muhammed
27 Şubat 14:34
201Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 36 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev içi kurulumda bir değişiklik yapmamama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Durum ortaya çıkar çıkmaz müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir kayıt açıldı. O zamandan b...
superonlineda-36-saat-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.980
-
![ikon]()
ADSL
709
-
![ikon]()
Altyapı
2.585
-
![ikon]()
Arıza
9.104
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.869
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.819
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.609
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.909
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.750
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.923
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.537
-
![ikon]()
Modem
4.930
-
![ikon]()
Nakil
2.311
-
![ikon]()
Ping Sorunu
361
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.433
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
476
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar