to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Aylık 820 TL Ücretine Çözüm Talebi
19.02.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen aylık 820 TL ödediğim internetten faydalanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ve bugün de saat 16.00 civarında tekrar görüştüm. Her seferinde sadece beklemem gerektiği, şu an için çözüm bulunamadığı ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir zaman verilemeyeceği söyleniyor. Ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
