Orijinal Olmadığı İddia Edilen Ayakkabılarda Hatalı İşçilik Ve Haksız 650 TL Kesinti İade Talebi

Dailyshop’un Bursa ve İstanbul’daki mağazalarından Shopier bağlantılı internet siteleri üzerinden 30.06.2026 tarihinde kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 461658732. Bir adet Adidas Samba, bir adet Lacoste Club Low ve bir adet New Balance 1906 model ayakkabı aldım. Ürünleri satarken orijinal olduklarını söylemelerine rağmen elimize ulaştığında hem malzeme kalitesinden hem de işçilikten bariz şekilde orijinal olmadıklarını anladım.

Ayakkabıların derisi ve dikişleri hatalı, kesim yerleri ve yapıştırma bölgeleri oldukça belirgin ve özensizdi. Orijinal bir üründe bu kadar açık hata ve kalitesizlik kabul edilebilir değil. Bu mesajla birlikte eklediğim fotoğraflarda da bu hatalar açıkça görülmektedir. Bu nedenle iade talebinde bulunduğumda ilk etapta kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler ve süreci kapatmaya çalıştılar. Ancak Instagram sayfalarına yazdıktan sonra geri dönüş yaptılar ve bu kez iade başlatabileceklerini ama “yasal zorunlu” diyerek 650 TL kesinti yapacaklarını ilettiler.

Hem orijinal diye ürün satıp insanları mağdur etmeleri hem de iade konusunda önce olumsuz davranıp sonra da haksız bir şekilde 650 TL kesinti talep etmeleri kabul edilebilir bir durum değildir. Orijinal olmayan, hatalı ve kusurlu ürünlerin eksiksiz şekilde iadesinin alınmasını, kartıma tam tutarın yatırılmasını ve “yasal zorunlu” denilerek istenen 650 TL kesintiden tamamen vazgeçilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekli uyarıların sağlanmasını istiyorum.