to read complaints and reviews, or file yours. 
76610264 Superonline numaralı iptal ettiğim abonelikte, modemi bana kutu içeriğinde yalnızca modem ve adaptör haliyle teslim etmiştiniz. Ben de aynı şekilde kutu ve adaptörle iade ettim. Bugün gelen mesajda eksik olduğunu belirtip ücret yansıtacağınızı söylemişsiniz. BTK ve THH'ye başvuruda bulundum. Bu inanılması güç durumu sizin gibi bir firmaya yakıştıramadım.
14.04.2024 tarihinde sözleşme sürem dolmasına istinaden iptal ettiğim 76426123 numaralı aboneliğimle ilgili Superonline modem cihazımı iade etmemi istemiş ve adresime en yakın iade noktası olan BMT ECM Seyrantepe Mah. NATO Cad. No:6 adresinde yer alan Superonline bayisini SMS yoluyla tarafıma bildir...
110179046559 Turkcell Superonline internetimi evden taşınmam nedeniyle iptal ettirdim ve modem ve adaptörünü kendi kutusunda hasarsız bir şekilde bana SMS ile bildirilen iade bayisine elden teslim ettim. Teslim ettiğim bayideki görevli arkadaş da bir eksik olmadığını yapacak başka bir işlemimin olma...
11.10.2024 günü Superonline müşteri hizmetlerini arayarak abonelik sözleşmemin feshedilmesini talep ettim ve aynı gün internetim kesilerek iptal işlemleri başlatıldı. Ardından, 14.10.2024 tarihinde, 10 gün içinde modemi 762087322 numarayı belirterek Yurtiçi Kargo firması ile ücretsiz gönderin SMS bi...
Evde Turkcell Superonline aboneliğimi, Turkcell'in beni çıldırtması sonucu iptal ettim ve iptal ederken müşteri temsilcisi, sistemde sadece modemi iade etmem gerektiğini söyledi. Bugün teyit etmek amacıyla bir daha sorduğumda adaptörü de teslim etmem gerektiğini söylediler. Fakat şöyle bir durum var...
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modem vb. (3 cihaz) yaklaşık 1 hafta önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak buna rağmen tarafıma SMS yoluyla 254 TL modem vb. Ücreti talep edildi. Modemi ve diğer cihazları zamanında ve eksiksiz şekilde ia...
Yorumlar