to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Eksik Modem İadesi Ve Haksız Ücretlendirme
76610264 Superonline numaralı iptal ettiğim abonelikte, modemi bana kutu içeriğinde yalnızca modem ve adaptör haliyle teslim etmiştiniz. Ben de aynı şekilde kutu ve adaptörle iade ettim. Bugün gelen mesajda eksik olduğunu belirtip ücret yansıtacağınızı söylemişsiniz. BTK ve THH'ye başvuruda bulundum. Bu inanılması güç durumu sizin gibi bir firmaya yakıştıramadım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sema Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 26.11.2024 09:38 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Yaptığımız incelemede ilgili cihaz iade işlemin tamamlandığının ve konu hakkında herhangi bir faturalandırma olmadığını görüntüledik. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Yaşadığınız her durumun tespiti ve çözümü için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
