Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline Bir Yıldır Çözülemeyen Fiber İnternet Ve Bağlantı Kopma Sorunu

ID:33901692

Superonline Bir Yıldır Çözülemeyen Fiber İnternet Ve Bağlantı Kopma Sorunu

Nilüfer

Superonline

09 Ekim 2025 14:34

337

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kartal’daki 100 metrekarelik evimde internet bağlantısı ve hız sorunları yaşıyorum. Evin her yerinde, hatta TV Plus cihazında bile bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi oluyor. Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Özellikle 5 metre uzağında bile internet çekmediği zamanlar oluyor.

Bu sorun en az bir yıldır ara ara devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ekranlarında bir problem görünmediği için teknik servis yönlendirilmiyor ve şikayet kaydı oluşturulamıyor. Müşteri numaram: 120**778.

Kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

Superonline

09 Ekim 2025 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

13 Ekim 2025 13:00

Merhaba Nilüfer Hanım, Şikayetinizle ilgili 13.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Fiber İnternetle Mağduriyet

Mahmut

Superonline

13 Ekim 2025 23:57

252

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, zaman fark etmeksizin devam etmektedir. İnternet hızım 100 Mbps, ancak aldığım hızı görselde görebilirsiniz. Yaşadığım ev 1+1 ve modem hemen...

surekli-kopan-ve-yavaslayan-fiber-internetle-magduriyet-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Problemi İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Emrecan

Superonline

06 Ağustos 2025 12:08

263

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden yeterince faydalanamıyorum. Modemi resetlemek ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları defalarca denememe rağmen herhangi b...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu

Mehmet

Superonline

08 Ekim 2025 12:18

280

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır İstanbul Tuzla’daki adresimde düzenli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda kablolu bağlantı kullanmama rağmen özellikle toplantılar sırasında bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun belli zamanlarda tekrar ediyor ve günl...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik İnternet Bağlantı ve Hız Sorunu Hakkında Şikayet

Gökhan

Superonline

30 Ağustos 2025 14:21

432

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece uzaktan ayar ya...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yavaşlığa Rağmen Tam Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum!

Sinan

Superonline

28 Ekim 2025 14:22

391

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde sürekli internet kesintileri ve aşırı yavaş hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, modemimin bağlı olduğu söylenerek arıza olduğuna ikna edemiyorum. Sadece ben değil, aynı...