Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yavaşlığa Rağmen Tam Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum!

profile
28 Ekim 2025 14:22
391

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde sürekli internet kesintileri ve aşırı yavaş hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, modemimin bağlı olduğu söylenerek arıza olduğuna ikna edemiyorum. Sadece ben değil, aynı sitedeki diğer aboneler de benzer sorunlar yaşıyor.

Taahhütlü paket kullanmama ve eksik hizmet almama rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum. Kesintilerin durmasını ve hız sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 51294609.

28 Ekim 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sinan
Sinan
30 Ekim 2025 15:33

Beni arayan müşteri cihazları internete kablolu olarak bağlamamı istiyor. Evde bulunan 6-7 adet cihazı kablolu olarak bağlayacakmışım yoksa performans sorunu yaşayacağımı söylüyor. Bu cevap karşısında kibar kalabilmek çok zor.

30 Ekim 2025 17:54

Merhaba Sinan Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 30.10.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Sinan
Sinan
30 Ekim 2025 19:06

Herhangi bir çözüm ve gelişme yok, arıza olduğunu dahi kabul etmiyorlar ama internet çalışmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 09:31
966

Superonline Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm İçin Ek Ücret Talebi

profile
30 Ağustos 2025 13:29
818
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hızın Çok Altında Sürekli Yavaş Ve Sorunlu İnternet

profile
20 Eylül 2025 16:38
690
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ekim 2025 20:50
314
superonline-fiber-internette-surekli-dusuk-hiz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

profile
A. Kerim
02 Ağustos 2025 23:56
275
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri