Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süren Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı
Büşra
14 Kasım 2025 17:10
434"Teşekkür ederiz iyi çalışmalar diliyoruz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Bir Haftadır Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz!
İlknur
10 Aralık 2025 13:35
54304 Aralık’tan beri Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi k*** o*** Sitesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesik. Sitemiz iki bloktan oluşuyor ve tüm dairelerde internet yok, yani sorun sadece benim hattıma özel değil; bölgesel bir problem olmasına rağmen hâlâ çözülmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri üzerinden birkaç kez arıza kaydı açıldı, iki kez ekipler gelip baktı; ancak her seferinde “bugün, yarın düzelecek” denilerek ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir haftadır evde herkes internetin olmamasından ciddi şekilde mağdur oluyor. Buna rağmen net bir tarih veya açıklama paylaşılmıyor.
Superonline’dan, öncelikle bu bölgesel arızanın acilen kalıcı şekilde giderilmesini; ayrıca 04 Aralık’tan itibaren internetin hiç çalışmadığı günler için fatura yansıtılmamasını ve kesinti süresine ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Aralık 2025 14:53
Benzer Şikayetler
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Ve Mağduriyet
Erkan
05 Aralık 2025 21:59
546Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 24 Kasım’dan bu yana internet bağlantımız neredeyse her gün uzun süreli olarak kesiliyor. İnternetimiz yaklaşık on saatlik dilimler halinde tamamen gidiyor, bu yüzden iki haftadır doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Her kesinti olduğunda m...
surekli-kesilen-internet-hizmeti-ve-magduriyet-1.jpg
Helin sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
Helin
16 Kasım 2025 14:07
36913 Kasım 2025 saat 14:00’ten beri Bursa Nilüfer’deki adresimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik. Sadece bende değil, komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. 3 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ge...
Sürekli Kesinti, Sıfır Destek: İnternet Yok, Mağduriyet Çok!
Chinara
13 Eylül 2025 22:50
66713 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Nilüfer’de sabah 09:00’dan itibaren (şu an saat 22:19) Superonline 500 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Bu durum ilk kez olmuyor, sık sık uzun süreli kesintilerle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot yanıt sistemiyl...
Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Semih
01 Aralık 2025 23:48
30526.11.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi için başvuru yaptım, yarın başvurunun üzerinden 1 hafta geçmiş olacak ancak Bursa Nilüfer’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Ne gelen oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme için arayan oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.996
-
![ikon]()
ADSL
721
-
![ikon]()
Altyapı
2.618
-
![ikon]()
Arıza
9.188
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.871
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.816
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.679
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.966
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.977
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.669
-
![ikon]()
Modem
4.946
-
![ikon]()
Nakil
2.312
-
![ikon]()
Ping Sorunu
369
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.427
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
436
-
![ikon]()
VDSL
485
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar