Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline Başvurum 14 Gündür Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
02 Ekim 2025 10:22
246

19/09/2025 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 184716436). Başvurum üzerinden 14 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “detaylı inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve bu süreçte ne arayan ne de bilgilendiren oldu. İki kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı başardım, ancak sadece “ekiplere iletiyoruz” şeklinde standart bir yanıt aldım; yine de herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Mevcut internet sağlayıcım Türk Telekom’un taahhüdü bittiği için Superonline’a geçmek istemiştim, fakat bu süreçte tamamen mağdur edildim. Başvurumun hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başvurumu iptal edeceğim.

02 Ekim 2025 10:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Veysel
Veysel
02 Ekim 2025 10:34

Zaten hep aynen böyle diyorlar ama yine dönen olmuyor

03 Ekim 2025 10:54

Merhaba Veysel Bey, Şikayetinizle ilgili 03.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 15:14
253

Uzun Süredir Devam Eden Fiber İnternet Arızasına Çözüm Bulunmuyor

profile
28 Eylül 2025 19:19
318
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 12:14
905
"Teşekkürler Superonline"

profile
15 Ağustos 2025 14:48
311
internetim-gunlerdir-yok-cozum-sunulmuyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri