to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşterisi oldum. Dairemde hat olduğunu belirttiler. 75896733 numaralı aboneliğim. Ardından bir iki gün sonra hattımı bağlamaya geldiler ve dairemde hat olmadığını aşağı hat kutusunda da boş port olmadığını en geç haftaya cumaya kadar yeni hat çekeceklerini söylediler lakin ne arayan ne soran oldu. Yaklaşık 1 hafta sonra ben aradım ve size hemen döneceğiz deyip dönmediler. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim iptal de etmediler. Tamamen pişmanlıkmış Superonline onu anladım.
10 Kasım 2023 tarihinde Turkcell Superonline'a bağlantı yapmak için başvuru yaptım. Evimize gelip fiber kablo döşediler ve eski hattın yerine yeni fiber kablo olan hattı kullanacağımızı belirttiler. Montaj esnasında bir hata ile karşılaştıklarını ve bu sebeple eski hatta bağladıklarını, 2 gün içinde...
Turkcell Superonline 12284140 numaralı aboneliğimde apartmanda 1 üst kata taşınmam sebepli taşıma talebi oluşturdum. Eve gelip bu evde hattın olmadığını, binanın da girişinde port olmadığını ilettiler. Yapıp geri döneceklerini, ev hattını bu şekilde çekebileceklerini ilettiler. Talebi oluşturduktan ...
Turkcell Superonline ile yeni abonelik için görüştük ve abone olmak istediğimi belirttim. Ön abonelik sonrası 3-4 gün içinde ekip geldi ve evimin içine hat çektiler. Sonrasında, apartmandaki kutuda bulunan tüm portların dolu olduğunu belirterek altyapı ekibinin gelerek port ekleyeceğini ve ardından ...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Nakil işlemi için 05.09.2024 tarihinde başvuru yaptım, ekip geldi. Taşındığım (ev aldığım) bina 8 katlı, her katta 2 daire bulunmakta, 16 dairesinde portun dolu olduğu söylendi. Yeni bir port talebi açılacağı ve 1-2 güne kadar dönecekleri belirtildi. 23.09.2024 t...
Turkcell Superonline'dan 2 hafta önce oluşturduğum kurulum talebi için yeterli port olmadığı bilgisi verildi. Sonrasında, 2 haftanın sonunda, 7-8'inci aramanın ardından hâlâ bir gelişme olmadı ve herhangi bir zaman da verilmedi. (Daha önce şikayetini oluşturduğumuz üzere, bölgede Turkcell hattı da ç...
Yorumlar