to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 sabah saat 10.00 civarında Superonline tarafından ev interneti kurulumu için arandım, ancak o görüşmeden sonra bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dört kez aranma talebi bırakmama rağmen kimse geri aramadı, ayrıca bayinin kendi telefon numarasını defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı.
Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Silivri’de ve bugün saat 15.00’e kadar evde olacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir randevu çağrısı yapılmadı. Müşteri numaram 12230265’tir.
Superonline’ın en kısa sürede beni arayıp randevu oluşturmasını ve kurulum ekiplerinin bugün saat 15.00’ten önce adrese gelerek ev interneti kurulumumu gerçekleştirmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Superonline ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bir kez geldiler, daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tekrar gelmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri aranacağım ve kurulu...
Superonline ev internet aboneliği için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 03.12.2025 tarihinde de kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne adrese gelip kurulum yapan oldu ne de tarafımı arayıp herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Büyükçekme...
03/12/2025 tarihinde Superonline’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sonrasında ekipler keşif için geldi ve eve giren fiber kabloda sorun olduğunu, evin içine yeni fiber kablo çekilmesi gerektiğini söylediler. 08/12/2025 tarihinde kendi imkanlarımla evin içine fiber kabloyu çektirdim. 08/12/20...
Superonline’dan evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 11 Aralık’tan bu yana defalarca randevu verildiği halde kurulum bir türlü yapılmadı. Kurulumdan sorumlu bayi ve Superonline, her seferinde randevuları iptal ederek beni oyalıyor. Bana sürekli aynı cümlelerle “talep açtık, ekiple...
07.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Şirket prosedürleri gereği 48 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine 09.12.2025, 10.1...
Yorumlar