to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim mart ayına kadar devam ettiği halde, her gün Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimin bittiği söyleniyor. Bu aramalar artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda ve bana yanlış bilgi verilerek adeta müşteri yanıltılmaya çalışılıyor.
Görüşmelerde, aboneliğimin mart ayına kadar geçerli olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, karşı taraftaki yetkililer ısrarla aboneliğimin bittiğini iddia ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de yanıltıcı bir satış/yenileme yöntemi izleniyormuş hissi uyandırıyor.
Artık bu şekilde aranmak istemiyorum. Bilgilerimin bu amaçla kullanılmasını ve yanlış yönlendirilmeye çalışılmayı kabul etmiyorum. Tüm bu gereksiz ve yanıltıcı aramalar için Superonline’dan özür talep ediyor, numarama yönelik bu aramaların derhal durdurulmasını istiyorum.
Superonline ev interneti ve televizyon hizmeti aboneliğim bulunmaktadır. Bugün, 16 Nisan 2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve yeni bir kampanya ile teklifte bulunacaklarını ilettiler. Teklifi, aboneliğimin Mayıs ayında biteceğini düşünerek değerle...
Superonline hakkında şikayetim vardır. 04/07/2023 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev internet sözleşmemin bittiği 225.00₺ ödeyerek 1 yıldır kullandığım hizmetin süresinin 06/07/2023 tarihinde biteceğini uzatmak istiyor musunuz diye sordular. Yeni fiyatın indirimli olarak...
Uzun süredir her gün akşam saatlerinde farklı numaralardan Superonline adına “müşteri hizmetleri” gibi davranan kişiler tarafından aranıyorum. Numara değiştirerek aradıkları için engelleme yapmama rağmen bu rahatsız edici aramalar devam ediyor. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığ...
Superonline sabit ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Aralık ayı başından beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgilenileceği” söyl...
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve her taahhüt bitimine yakın bir tarihte bir bayi tarafından aranıp yanlış yönlendiriliyorum. Daha taahhüt bitimine birkaç ay varken bu ay sonunda bitiyor diyerek yanıltılmaya çalışılıyorum. Daha önce de iki kere yine bayi tarafından aranıp bana anlat...
Yorumlar