to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internetimiz 20 saattir yok. Hiçbir şekilde çağrı merkezinden destek alamıyoruz. 6 kere aradık. Aciliyetini ilettik Home office çalıştığımızı belirttik ama ilgilenen yok. Telefon hatlarımız dahil olmak üzere her şey Turkcell'de. Bu kadar ilgisiz olduklarına inanamıyorum. En kısa süre içerisinde tüm hatları ve interneti taşıyacağım kesinlikle.
20 gündür, parasını ödediğimiz Superonline'dan hizmet alamıyoruz. Mağduruz ve buna rağmen bir de fatura ödeyeceğiz. Yeni ev taşıdım ne internetim var ne telefonum var ve evden çalışıyoruz. Telefon faturam hiç olmadığı kadar yüksek geliyor. Evden internet kullanamadığım için. Superonline'ın bu mağdur...
Superonline abonesiyim. Bugün sabah saatlerinde internetimin olmadığını fark ettim. Gelir diye ilk yarım saat bir şey yapmadım fakat sonrasında telefondan aradığımda telesekreter 04.01.25 saat 00.02 diye bir zaman söyledi. 1 saat geçtikten sonra tekrar aradım, bana söylenen saat 02.02 oldu. Sonrasın...
Yıllardır Turkcell ve Turkcell Superonline kullanıcısıyız fakat böyle umursamaz tavır görmedim. Daha önce de 1 aya yakın evde internetimiz yoktu müşteri hizmetleri her seferinde ekip yönlendiriliyor dedi fakat çözüme ulaşmadı. En sonunda çalışan biri halimize acımış olacak ki bize direkt ulaşarak pr...
Superonline ev internetimiz 20 gündür arızalı. Ana kablonun çalındığını söyleyip tahmini süre verip duruyorlar. Ama belirtilen sürede ne internet geliyor ne de herhangi bir çalışma yapılıyor. Bahsi geçen kablo hala ilk günkü gibi sallanıyor olduğu yerde. Çağrı merkezi işlem yapmadığı gibi Turkcell'i...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür internetim yok. Gerek Müşteri temsilcileri gerek Teknik Destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 6 gündür her gün arayıp internetimin durumunu soruyorum ve sadece arıza kaydı açmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Bırakın sorunumu gidermeyi bir k...
Yorumlar