to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 2 Aydır Bina Önündeki Menholden Binaya Fiber Kutu Kuramadı
İnternet için bayinize gittiğimde ya da internetten başvuru yaptığımda binamızda altyapı var gözüküyor başvuru yapıyoruz binamızı kuruluma gelen arkadaşlar Superonline fiber kutu yok binanız sisteme yanlışlıkla var olarak girilmiş dediler. Hem gelen ekip hem de bizi yoruluyoruz bu yanlışlık yüzünden. Bina olarak Superonline kutu kurulmasını istiyoruz. Gerekli işlemleri yaptık ve başlattık. Evimin önünde menholden binaya 2 aydır bir kutu kurulamadı. Binamız olarak karar defterine binamıza Superonline çekilmesi için karar aldık. 20.08.2024 tarihinde Gaziantep Erdem Telekom bayisinde karar defteri ile birlikte talebimizi ilettik dilekçe verdik. Protokol imzalandı. 2 aydır Superonline Gaziantep Erdem Telekom bayisi ve Superonline iletişim merkezini aradığımda Protokol şefine intikal ettiğini binanıza gelip inceleme yapılacak dediler. Gaziantep'teki Erdem Telekom bayinizle hem de Superonline iletişim merkezi ile 2 aydır henüz olumlu ya da olumsuz bir sonuç alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Doğan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Güncelleme; 18.09.2024 Çarşamba tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı. Binaya gelip inceleyen ya da arayan iletişim kuran olmadı.
