Superonline superbox

Merhaba, Turkcell Superbox 200 GB kullanıcısıyım. 3 ay önce modemi iade etmeme ve kargo takip numarasından kontrol edilip depoya teslim edildiği onaylanmasına rağmen, 1200 TL modem ücreti tarafıma yansıtıldı. Şu anda da borç ödenmediği için dosya icralık olmuş ve borç 3.532 TL’ye yükselmiştir. Sup...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indeki adresime bağlantı sağlanamadı; port olmadığı ve yeni port bağlanamadığı belirtildi. Bu süreçte aboneliğim başlatıldı ancak herhangi bir ücret alınmadı. Defalarca müşteri hizm...

Yaklaşık 1 aydır Denizli/Pamukkale’de kullandığım Turkcell Superbox internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse sürekli olarak 0.5 Mbps bandında seyrediyor ve özellikle akşam ve gece saatlerinde bu sorun daha da belirgin hale geliyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kul...

25 Eylül Perşembe günü Turkcell Superbox 300 GB paket başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Çanakkale Yenice Kurtuluş Mahallesi 401 numaralı Sokak adresinde 12 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu sü...

10 gün önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Silivri’deki adresime bir an önce Superbox kurulumunun y...

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 1 yıldır Van İpek Yolu’nda kullanıyorum. Son 1 aydır her gün, ortalama 20 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Kopma yaşandığı anda modemin en üstündeki ışık maviye dönüyor, normalde ise beyaz yanıyor. Bu süreç...

Superbox 4.5G hizmetini İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4088 Sokak No:30 Daire:3 adresimde yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. İlk kurulumdan bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük (ortalama 3.8 Mbps) ve bağlantı kalitesi çok kötü. Özellikle maç günleri ya da yoğun saatlerde internet nerede...

Superbox 400 GB paketini yaklaşık 5 yıldır Urfa’da kullanıyorum. Son 3 aydır modemimin performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Eskiden aldığım hız ve verimi artık alamıyorum; internet bağlantım sık sık yavaşlıyor ve modem eskiye göre çok daha kötü çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Superonline super box 3 günden beri internet yok. 532,5320000 çalıyor kimse cevap vermiyor. T. C., telefon no, müşteri no ne varsa istiyorlar. Hepsi ayrı zamanda yazıldığında yanlış bilgi deyip kapanıyor. Faturaya geldiğinde hemen tahsil ediyorlar. Her ay ödeme yapılıyor

İstanbul Fatih Şehremini şubesinden dün akşam saat 20.00 civarında Superonline data hattı aldım. Ancak bana iki çeşit Superbox hattı olduğu bilgisi verilmedi ve çekim gücü düşük olan hat verildi. Hattı teslim aldıktan sonra bir kez denedim ve bağlantı sorunları yaşadım. Bu sabah durumu fark edip çöz...

Turkcell Superonline Superbox 5G hizmetimi kapattırdım ve son faturamı ödedim. Taahhüt kapsamında modem ücreti faturama eklendi, cihaz iadesi yapılmadı ve bu ücret de ödendi. Borcum olmadığı halde yaklaşık 4 aydır Recorn Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak borç mesajları alıyorum. Turkcell Supero...

Turkcell Superbox 200 GB paketini Erzurum/Yakutiye Kurtuluş Mahallesi Şehit F**** A******* Caddesi Parlak Evler Sokak Birlik Apartmanı b Blok Kat:7 No:29 adresinde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak, kullandığım modem ile televizyonum arasında hem kablolu hem de kablosuz şekilde ağ bağlantısı sağl...

24.09.2025 tarihinde Turkcell Superbox 300 GB paketine başvurdum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde yardımcı olacaklarını belirttiler ve 27.09.2025 tarihinde kurulum için geldiler. Kurulum tamamlandıktan sonra cihazı yaklaşık 1 saat sorunsuz kullandım, ancak ardından aniden ağ kesildi ve Wi-Fi...

Turkcell Superbox 4.5G hattım Yalova Termal’de 4 gündür hiç internete bağlanmıyor. 185287079 ve 185239131 numaralı arıza kayıtlarını oluşturdum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde sadece arıza kaydı bırakılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekibin yönlendirildiği s...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti (Superbox) hizmeti aldım. Kurulum için gelen personel, cihaz ve uygulama kullanımı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kalan kullanımımı ve fatura detaylarımı öğrenmek için Turkcell uygulamasını yükledim ancak Superonline kısmına giriş yapamıyorum...

Turkcell Superbox router cihazımda yaklaşık bir yıldır sürekli arızalar yaşanıyordu. Son olarak 03.09.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve bu tarihten itibaren cihazı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bir aydır ne cihazı almaya gelen oldu ne de tamir için bir işlem yapıldı...

Yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi Erenyol Sokak No: 6 Daire 22 adresinde fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Taşındığım binada kısa bir süre öncesine kadar Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyordu. Ancak, önceki kullanıcı taşındıktan sonra ben a...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında yaklaşık 1 ay önce Hatay Defne Saraycık Mah/Çekmece Mah bölgesinde 1 TB paketli bir Superbox satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış ve eski bir modem teslim edildi. Ürünü aldığım günden bu yana internete tam anlamıyla bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

1 hafta önce Osmaniye Merkez’de Turkcell Superbox 300 GB paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, f...

Turkcell Superbox 1 TB paketi kullanıcısıyım ve her ay 3.000 TL ödeme yapıyorum. Aldığım ilk günden beri, Konya/Akören’de hizmetten faydalanamıyorum. Her hafta 3-4 gün boyunca internet problemi yaşıyorum ve günün her saatinde hızım sürekli olarak düşüyor. Taahhütnamede belirtilen 2MBS/375MBS arası h...

29 Eylül 2025 tarihinde Edirne/Merkez’de kullanmak üzere Turkcell Superonline’dan ZTE MF286R model Superbox cihazı satın aldım. Ancak bayii yetkilisinin yanlış bilgi vermesi ve yönlendirmesi sonucu cihazı farklı bir adreste göstererek kayıt açtı. Bu nedenle cihazı kendi adresimde kullanamıyor ve sür...

Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım. Eski adresimde 150-160 Mbps hız alırken, Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresimde aynı cihazla yalnızca 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve müşteri temsilcisine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme ...