Superonline superbox internet

1 yıldan uzun süredir Superbox 500 GB kotalı internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her gün, günün her saatinde internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Download hızım çoğu zaman 0,02 ile 0,07 Mbps arasında oluyor, yani 1 Mbps bile a...

Superbox Devam 150 GB paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır, hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum; her ayın yaklaşık 3 haftasında bağlantı tamamen kopuyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, her seferinde sadece talep alın...

5720**35 numaralı Superonline aboneliğim Mersin Yenişehir’de yaklaşık 13 yıldır devam etmektedir ve bu süre boyunca aynı modemi kullanıyorum. Ayrıca 5 yıldır Superbox aboneliğim de mevcut. Uzun süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hiz...

Yaklaşık 3-4 gündür İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Turkcell Superbox 100 GB paketimde Wi-Fi bağlantısı tamamen yok. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Sözleşmem devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bu sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor ve far...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox 400 GB paketini Malatya Battalgazi'de kullanıyorum. Son 3,5 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız değerleri genellikle çok düşük ve bazen 2 Mbps'nin altına bile iniyor. Her ay 1200 TL ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet bu fiyata kesinlikle değmiyo...

4 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvurunun ardından yalnızca “Aramıza hoş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır. Kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz…” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. An...

ZTE MF286R model Superbox cihazımı yaklaşık 2 aydır Tuzla Postane Mahallesi Okandan Sokak No: 3 Daire 8 adresinde kullanıyorum. Akşam saatlerinde (18:00’den sonra) 3-4 saatlik kullanım sürem boyunca internet hızım sürekli olarak 8-12 Mbit arasında kalıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip modem...

2 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez’de Superbox başvurusu yaptım ve bağlantının 48 saat içinde gerçekleştirileceği taahhüt edildi. Taahhüt edilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bir telefon bile edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iş...

25.10.2025 tarihinde İstanbul/Sultanbeyli ilçesinden 1 TB Superbox paketi için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından müşteri numaram 12584880 olarak kaydedildi ve gerekli onay işlemlerini tamamladım. Ancak bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum iç...

Turkcell Superbox 500 GB paketini hem İzmir hem de İstanbul’da kullanıyorum. Son 3 gündür internete bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya çok zayıf oluyor ya da tamamen kesiliyor. Özellikle İzmir’de, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra yapılan bir işlem sonrası modemim arızal...

Superonline Superbox ZTE 286 model internet aboneliğimde 26 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtım, 11 gündür hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Her gün arıza kaydını yeniliyorum, müşteri hizmetlerini defalarca (7-8 kez) aradım, sadece “acil notu alıyoruz” yanıtı veriliyor fakat her...

Turkcell Superbox MF286R model modem ve 150 GB paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişimim yok. Modemde 3G/4.5G ışığı yanmıyor, bazen o ışık yansa da bu sefer de sinyal (SIG) ışığı yanmıyor. Modemi kapatıp açmak, SIM kartı çıkarmak ve reset atmak gibi ...

Turkcell'E yakışmadı! Gerek cep operatörü olsun gerekse ev interneti olsun ( Turkcell Superbox) 200GB internetimiz 8 gün içerisinde 64GB a düşüyor. Operatör internetlerimiz keza aynı hızla bitiyor. Senelerdir aynı operatör kullanıcısı ve böyle bir sorunla asla karşılaşmamış bir tüketici olarak 2025...

Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. Modemimde 25 Ekim'den bu yana kırmızı ışık sürekli yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor. Sorunun çözülmesi için 10 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini ara...

Superbox kullanıcısıyım ve internet hızım her geçen gün dahada düşüyor. Müşteri temsilcisine ise bir türlü ulaşamıyorum. Sorunum acilen çözülmesini istiyorum. Dünya kadar para verip hizmet alamıyorum. İstediklerinde beni arıyorlar. Ama ben aramak isteyince müşteri temsilcisi ile görüştürmemek için e...

1 haftadır Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Cihazımda yeşil ışık yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli olarak Cemil Meriç Mahallesi, Pelin Sokak 29-31, Ümraniye/İstanbul adresinde bu sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi de henüz gelmedi, herhangi bir borc...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aylık 1700 TL ödüyorum ama internet hızım 7 Mbps’yi geçmiyor. Upload hızım download’dan bile yüksek, ping 250 MS civarında. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, “2 Mbps’nin altına düşerse ekip gelir” dediler. Yani 7 Mbps’yi normal buluyorlar! Fiber hızında intern...

Superbox 400 GB paketini Bodrum/Muğla’da kullanıyorum. Her gün sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bazen modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, nadir de olsa bu ışık yanmadığı zamanlarda da internetin hızı ve kalitesi çok kötü durumda. Hizmetin bu kadar sorunlu olması ...

28 Ekim 2025 saat 10:00’dan bu yana İzmir Tire Adnan Menderes Mahallesi’nde kullandığım Superbox 4.5G internet hizmetine tamamen erişemiyorum. 186432174 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim, modem aç-kapa işlemi yaptırdılar ancak sonuç alamadım. Sonrasında arızanın ...

Turkcell Superbox 1 TB paketini 5 gün önce Siirt merkezde kullanmaya başladım. Ancak ilk günden itibaren bağlantı problemleri ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece arıza kaydı açmakla ve bu kaydın 248 saat...

Superonline Superbox 500 GB paketini İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı çok yavaş oluyor. Özellikle oyun oynarken 1000 ping alıyorum, bu nedenle neredeyse hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak 1800 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum fak...

Yaklaşık bir senedir İzmir/Buca'da 400 GB'lık Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum (531821****). Ancak, internet bağlantısında sürekli olarak kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. Kızım ödevlerini yapmakta, biz de işlerimizi yürütmekte büyük zorluk çekiyoruz. Bu kadar yüksek bir ücre...