to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline'a geçtik. Birkaç haftadır internette kopmalar, donmalar, Wi-Fi kesintisi sorunları yaşıyoruz. Bunun için Müşteri hizmetlerini aradım, teknik destek istedim. Bana verilen cevap teknik desteğin ücretli olduğu ve istemiyorsanız tanıdık bir elektrikçi çağırabilirsiniz şeklinde oldu. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Bu hizmeti satarken teknik destek hizmetini ücretli sunuyoruz diyebilirlerdi. 1000Mbps hız almam gereken yerde 100Mbps kullanıyorum. Bunu söylediğimde ise biz buradan 500Mbps görüyoruz diyor.
Merhaba, 4-5 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Ara ara bağlantı problemleri yaşıyordum fakat bunlar kısa süreli oluyordu. Ancak dün bağlantım tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerinden destek istedim. İki kez görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Üstelik internet bağlantınız görünüyor diyorlar v...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Turkcell denen firmanın Superonline denen hizmetini satın aldım. Aldığım günden beri çektiğim İnternet sorunları bağlanma ve hız problemleri evime teknik hizmet adına gönderilip alınan yüksek miktarlar artık beni bunaltmış durumda. İnternetim kesiliyor ve 1 saate yakın kullanılamıyor. Kesilmediği du...
Turkcell Superonline kullanıyorum. Evde interneti dağıtıcı kullanmama rağmen çekmiyor. Haftalardır bu problem ile uğraşıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede hızın düşük olduğu belirtildi. Bunun üzerine belli bir ücret karşılığında internet hızını 100 Mbps olarak yükselttik fakat bu çek...
Yorumlar