Sık Zamlar Nedeniyle Faturalarım Kontrol Edilemez

Turkcell Superonline yalın internet abonesiyim. Yaklaşık son 6 aydır 3–4 ayda bir düzenli olarak zam yapılmasından çok rahatsızım. Kısa aralıklarla gelen bu zamlar nedeniyle faturalarım öngöremediğim şekilde artıyor ve kendimi sürekli yeni bir fiyatla karşı karşıya buluyorum.

Herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar sık zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü zaten sistematik bir zam politikası uygulandığını düşünüyorum.

61792509 numaralı aboneliğim için son dönemlerde yapılan zamların iptal edilmesini ve ücretimin eski fiyata döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin geri kalan süresinde fiyatın bu kadar sık değiştirilmeyeceği, daha öngörülebilir ve istikrarlı bir ücretlendirme politikası uygulanmasını istiyorum.