to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline yalın internet abonesiyim. Yaklaşık son 6 aydır 3–4 ayda bir düzenli olarak zam yapılmasından çok rahatsızım. Kısa aralıklarla gelen bu zamlar nedeniyle faturalarım öngöremediğim şekilde artıyor ve kendimi sürekli yeni bir fiyatla karşı karşıya buluyorum.
Herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar sık zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü zaten sistematik bir zam politikası uygulandığını düşünüyorum.
61792509 numaralı aboneliğim için son dönemlerde yapılan zamların iptal edilmesini ve ücretimin eski fiyata döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin geri kalan süresinde fiyatın bu kadar sık değiştirilmeyeceği, daha öngörülebilir ve istikrarlı bir ücretlendirme politikası uygulanmasını istiyorum.
Superonline ev internetim 6 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir adım atılm...
Turkcell Superonline yalın internet kullanırken Şubat ayı içerisinde fiber internete geçmek istedim. Bu geçiş sürecinde, eski yalın internet hattımın iptal edilip edilmeyeceği bana sorulmadan sadece fiber internetim aktif edildi ve yalın internet aboneliğim devam ettirildi. Ben yarın interneti ipta...
Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. İlk gelen ekip tesisat işini tamamladı. Sonrasında kurulum için tekrar gelmek istediklerini söylediler, ancak o sırada il dışındaydım. Bu nedenle kurulum iptal edildi. İl dışından döndükten sonra tekrar kayıt açtırdım ve yeniden tesisat işlemi yapıld...
Turkcell Superonline üzerindeki yalın internet 50 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem için beni arayacaklarını ve adresimden teslim almaya geleceklerini özellikle belirttiler. Buna güvenerek modemi evimde teslim edilmek üzere hazır tuttum. Ancak daha sonra herhangi bir ara...
Yorumlar