to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde, saat 17.20 civarında Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi'nde Turkcell Superonline saha ekibiniz tarafından arandım. Telefonda ekip çalışanı son derece kaba bir üslup kullandı, ayrıca yalan ve iftira içeren ifadelerle bana karşı uygunsuz bir şekilde konuştu. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerinize bildirdim ancak istediğim gibi bir geri dönüş alamadım.
Saha ekibinizin bu davranışı nedeniyle mağdur oldum ve bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için, arayan kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım olumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum. Bana ilgili numaram üzerinden ulaşabilirsiniz.
1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde Superonline internet kurulumu için saat 9:30’dan itibaren beklemekteyim. Dört gündür kurulumun ge...
03.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de, Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettim. Modemi teslim etmek için bana kargo ile göndermem ya da elden teslim etmem gerektiği söylendi ve ulaşım ücretlerinin bana ait olduğu belirtildi. Yeni bağlantı yapıldığında modemi evime kadar getiren...
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile görüşerek evime internet bağlatmak istedim. Talebimi Ankara'daki yetkili bayiye ilettikten sonra bayi beni aramış. Mesaide telefon kullanamadığım için aramayı kaçırdım ve ben dönüş yaptım, fakat bir türlü bayiye ulaşamadım. Farklı bir numara bıraktım, aram...
Ankara Ege Mahallesi'nde oturuyorum ve özellikle bu bölgeden oturan vatandaşlarımı dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum. Üç-beş gün kadar önce, Superonline bölge sorumlusu olduğunu söyleyen (gerçekten bu kişi O*** ama soyadını bilmiyorum) bir arkadaş tarafından, diğer internet aboneliklerini iptal...
Turkcell Superonline erişim sağlayıcı kurumdan ikinci adresime 23.03.2025 tarihinde yeni hat bağlantı talebinde bulundum. 24.03.2025 pazartesi günü Turkcell altyapı saha ekibince aranarak altyapı sağlaması yapıldı. Aynı gün içerisinde Superonline bağlantı ekibince arandım. O esnada belirtilen adrest...
Yorumlar