to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 01.09.2025 tarihinden bu yana Aydın/Efeler adresimde bağlantı sağlanamıyor. Gerekçe olarak apartmanda yeterli port olmadığı belirtildi ve bu nedenle bağlantı kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni port açılması için hiçbir ekip yönlendirilmedi.
Abone numaram: 12655197
Evden çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yeni port açılarak internet bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günü aşkın bir süredir İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi 3947 Sokak No:17 D:5 adresinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen (şikayet numaram: 184589508) herhangi bir çözüm sunulmadı....
Abonelik numaram 12728076. 02.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. 48 saat içinde geri dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, bir hafta boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle iki hafta içinde beş kez konuştum. Şube atan...
Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...
26.09.2025 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, genel altyapı çalışması gerekçesiyle 3 gündür kesik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 3-4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm tarihi belirtilmedi ve net bir bilgi alamadım. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm iç...
Turkcell Superonline İzmir Çiğli bölgesinde fiber internet hizmeti almak için 16.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. O tarihten bu yana port sorununun çözülmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "süreç devam ediyor" şeklinde dönüşler alıyorum ve ...
Abonelik 3.666 ADSL 612 Altyapı 2.225 
Arıza 8.322 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.616 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.779 
Fiber İnternet 7.851 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.232 
İnternet Kesintisi 5.113 
Modem 4.561 
Nakil 2.069 Ping Sorunu 313 Statik IP 125 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar