Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33579021
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Yaşar
Superonline
04 Eylül 2025 22:38
608

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 01.09.2025 tarihinden bu yana Aydın/Efeler adresimde bağlantı sağlanamıyor. Gerekçe olarak apartmanda yeterli port olmadığı belirtildi ve bu nedenle bağlantı kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni port açılması için hiçbir ekip yönlendirilmedi.

Abone numaram: 12655197

Evden çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacım var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yeni port açılarak internet bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
04 Eylül 2025 22:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yaşar
Yaşar
08 Eylül 2025 02:09

Ne geri dönüş yapıldı ne bir mesaj yeni portun İstanbul ya da İzmir'den geleceği söylendi İnfonet eçmde ne zaman gelit diyorum bilmiyorum diyorlar bunun siparişini veren sizsiniz emekçi arkadaşlara gram lafım yok kim bu işin uzamasına neden oluyorsa açıklasın sebebini

Superonline Logo
Superonline
09 Eylül 2025 10:30

Merhaba Yaşar Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yaşar
Yaşar
10 Eylül 2025 15:14

Takip edecek bir şey yok sadece başvuru iptali istiyorum bu kadar zor olmamalı hiçbir şey kurulmadı zaten 5 gün oldu iptal başvurusu vereli en fazla 1 hafta sonra iptal edilir dediniz orta da bir şey yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammet
Superonline
19 Eylül 2025 01:41
243

07.09.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günü aşkın bir süredir İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi 3947 Sokak No:17 D:5 adresinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen (şikayet numaram: 184589508) herhangi bir çözüm sunulmadı....

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Başvurumda Kurulum Gecikmesi ve İletişim Eksikliği

profile
Kaan
Superonline
10 Eylül 2025 15:16
258

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...

Port Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Superonline
23 Eylül 2025 22:09
378

Turkcell Superonline İzmir Çiğli bölgesinde fiber internet hizmeti almak için 16.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. O tarihten bu yana port sorununun çözülmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "süreç devam ediyor" şeklinde dönüşler alıyorum ve ...

Öne Çıkan Konular

Superonline Fiber İnternet Superonline müşteri hizmetleri Superonline Fiber İnternet port açma Superonline abone numarası Superonline abonelik Superonline adres Superonline bağlantı Superonline internet başvuru Superonline port açma Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri