to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine başvurmak için internet sitenizden işlem yapmak istedim. Adresim (85002 Sokak Safir Mahal Sitesi d1 Blok No:4, Çukurova/Adana) üzerinde bayi üzerinden fiber altyapı görünüyor ve başvuru yapılabiliyor. Ancak Superonline’ın kendi internet sitesinde altyapı mevcut değil hatası alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Bu nedenle online’a özel ilk 2 ay ücretsiz fırsatından yararlanamıyorum.
Sorun 3 gündür devam ediyor ve sitemizdeki tüm evlerde aynı problem yaşanıyor. Bayi üzerinden başvuru yapabiliyorum fakat online fırsatlardan yararlanmak için sitenizden başvuru yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Altyapı sorgulama ve başvuru sisteminizdeki bu sorunun çözülmesini, online’a özel kampanyadan yararlanarak başvuru yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...
Superonline Fiber 1000mbit abonesiyim. Superonline'ın kendi sitesinden adresimi girerek sorgulama yaptığımda fiber bilgisinin sisteme tanımlı olmadığını görüyorum. Bundan dolayı Online'a özel hiçbir tarifeye ya da kampanyaya katılamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini, adresimizin sisteme tanımlanmasın...
"Seçtiğiniz adreste bulunan alt yapımızı detaylı kontrol edebilmemiz için “Sizi Aramamızı İster misiniz? “ bölümünden iletişim bilgilerinizi bırakmanızı rica ederiz. En kısa sürede sizi arayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz." Superonline internet başvurusunu online olarak yaparak vaat edile...
Superonline fiber internet hizmetim Çukurova/Adana adresinde 5 gündür kesik. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu, son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamam; yaklaşık 3 hafta önce de 1 hafta boyunca internetim yoktu ve o d...
Turkcell Superonline Genel Müdürlüğü’NE Konu: Fiber İnternet Altyapı Talebi ve Hizmet Eksikliği Şikayeti Sayın Yetkili, Adana ili Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından sunulan fiber internet hizmetinden faydalanmak istememe rağme...
Abonelik 3.744 ADSL 628 Altyapı 2.296 
Arıza 8.426 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.124 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.365 
İnternet Kesintisi 5.317 
Modem 4.620 
Nakil 2.124 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.396 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 423 VDSL 386 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar