to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine başvurmak için internet sitenizden işlem yapmak istedim. Adresim (85002 Sokak Safir Mahal Sitesi d1 Blok No:4, Çukurova/Adana) üzerinde bayi üzerinden fiber altyapı görünüyor ve başvuru yapılabiliyor. Ancak Superonline’ın kendi internet sitesinde altyapı mevcut değil hatası alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Bu nedenle online’a özel ilk 2 ay ücretsiz fırsatından yararlanamıyorum.
Sorun 3 gündür devam ediyor ve sitemizdeki tüm evlerde aynı problem yaşanıyor. Bayi üzerinden başvuru yapabiliyorum fakat online fırsatlardan yararlanmak için sitenizden başvuru yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Altyapı sorgulama ve başvuru sisteminizdeki bu sorunun çözülmesini, online’a özel kampanyadan yararlanarak başvuru yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...
Superonline Fiber 1000mbit abonesiyim. Superonline'ın kendi sitesinden adresimi girerek sorgulama yaptığımda fiber bilgisinin sisteme tanımlı olmadığını görüyorum. Bundan dolayı Online'a özel hiçbir tarifeye ya da kampanyaya katılamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini, adresimizin sisteme tanımlanmasın...
"Seçtiğiniz adreste bulunan alt yapımızı detaylı kontrol edebilmemiz için “Sizi Aramamızı İster misiniz? “ bölümünden iletişim bilgilerinizi bırakmanızı rica ederiz. En kısa sürede sizi arayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz." Superonline internet başvurusunu online olarak yaparak vaat edile...
Superonline fiber internet hizmetim Çukurova/Adana adresinde 5 gündür kesik. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu, son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamam; yaklaşık 3 hafta önce de 1 hafta boyunca internetim yoktu ve o d...
Turkcell Superonline Genel Müdürlüğü’NE Konu: Fiber İnternet Altyapı Talebi ve Hizmet Eksikliği Şikayeti Sayın Yetkili, Adana ili Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından sunulan fiber internet hizmetinden faydalanmak istememe rağme...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.824 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.703 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar