Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Başvuru Sistemindeki Hata Nedeniyle Kampanyadan Faydalanamıyorum

29 Eylül 12:52
1.422

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine başvurmak için internet sitenizden işlem yapmak istedim. Adresim (85002 Sokak Safir Mahal Sitesi d1 Blok No:4, Çukurova/Adana) üzerinde bayi üzerinden fiber altyapı görünüyor ve başvuru yapılabiliyor. Ancak Superonline’ın kendi internet sitesinde altyapı mevcut değil hatası alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Bu nedenle online’a özel ilk 2 ay ücretsiz fırsatından yararlanamıyorum.

Sorun 3 gündür devam ediyor ve sitemizdeki tüm evlerde aynı problem yaşanıyor. Bayi üzerinden başvuru yapabiliyorum fakat online fırsatlardan yararlanmak için sitenizden başvuru yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Altyapı sorgulama ve başvuru sisteminizdeki bu sorunun çözülmesini, online’a özel kampanyadan yararlanarak başvuru yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.

29 Eylül 12:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

01 Ekim 09:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müfit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyat Sunulmayıp Yüksek Ücretle Hizmet Teklifi: Altyapı Gerekçesiyle Mağduriyet

17 Ekim 21:56
521

06 Haziran 2024 23:27
425
Superonline Fiber Altyapı Sorgulamada Gözükmüyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

24 Mayıs 2024 16:48
389
Turkcell Superonline Fiber İnternet Başvurusu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Fatura Mağduriyeti

20 Ağustos 21:10
634
Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Fatura Mağduriyeti

27 Mart 10:09
1.011
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri