to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Ticari Elektronik İzin Verildi Ve İptal Edilemiyor
Turkcell Superonline internet fiyatları için bölgemdeki altyapı ve fiyat araştırması yaptığım esnada, tarafıma Turkcell'den 'Ticari elektronik izin verdiniz' şeklinde SMS aldım. İptali için gelen kodu gönderdiğimde, 'Talebiniz anlaşılamamıştır' şeklinde SMS geliyor ve bir link gönderiliyor. Link üzerinden iptal edebileceğim belirtiliyor ancak link de kırık, açılmıyor. Ben hiçbir şekilde ticari elektronik izin vermedim ve bu durumun iptal edilmesini talep ediyorum. Böyle bir iznim yoktur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Erkan Bey, Size hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Tüm talep ve önerilerinizin hassasiyetle değerlendirildiğini belirtmek isteriz. İzin bilgilerini numaralı çağrı merkezimize ulaşarak sesli yanıt sistemimizden değiştirebilirsiniz. Veri işleme izninin iptali için “VERI ISLEME IPTAL’’, veri paylaşım izninin iptali için ‘’PAYLASIM IPTAL’’ yazarak ’ye SMS gönderebilirsiniz. Tanıtım izninizin iptali içinse ‘’TANITIM IPTAL’’ yazarak ’ye kısa mesaj gönderebilirsiniz. Bu işlem, Turkcell operatörüne ait GSM hatları için ücretsiz olup, diğer operatörlere ait GSM hatları için 1 SMS karşılığındadır. Dilerseniz veri izinlerinizi e-Devlet üzerinden “Ticaret Bakanlığı> Ticari Elektronik İleti Yönetimi” bölümünden de güncelleyebilirsiniz. Güncelleme işlemleri tamamlandıktan sonra satış kanallarımızdan arama yapılmamaktadır. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
