to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım, tam 10 gündür bekliyorum ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Eski evimizden taşındığımız için internet hattım tamamen kapalı durumda ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum.
Müşteri numaram 24610626’dır. Nakil için başvuruyu yaptıktan sonra en geç 2–3 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi, hatta 4 gün önce geleceklerini belirttiler ancak kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımız halde her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve “sizi arayacağız, ekip yönlendireceğiz” şeklinde bilgi veriyorlar fakat ne arayan oluyor ne de gelen.
Muğla’daki yeni adresimde 10 gündür internetsiz bırakılmış durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bana net, yazılı veya sözlü bir tarih verilerek sürecin gecikmesinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline abonesiyim, 10970490 numaralı abonelik A***** S***** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 10 gün önce adres değişikliği yaptık ve internet ...
Turkcell Superonline ev internetim için 6 gün önce nakil talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı da açtırdım. Müşteri hizmetleri tarafından 14.00–16.00 saatleri arasında işlem yapıla...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yapmak istedim, ancak bu süre içinde nakil işlemini hiç ilerletemedim. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de taşınma sürecim tamamlanıyor. Buna rağmen, hizmet alamadığım günlerin ücretini tam olara...
Adres değişikliği sebebi ile Turkcell Superonline ev internetimi nakil işlemi yaptırmak için 16.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvur...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 24 Mart’ta aynı ilçe içinde adres nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen 6 Nisan itibarıyla nakil başvurum hâlâ tamamlanmadığı gibi, bugün port açık değil denilerek talebimin tamamen iptal edildiği söylendi. Port açma görevi kendilerind...
Yorumlar