to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 08502290000 numaralı hattı defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum; sadece müzik dinletiliyor. Erzincan’daki adresimde hizmet almaktayım ve abone numaram 62399415’tir.
İnternetim sürekli kesiliyor, ne zaman kesileceği belli olmuyor ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu bildirmek veya servis ekibi talep etmek için her yolu denedim; online destek, e-posta ve sosyal medya dahil tüm kanalları kullandım ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için arıza kaydı da oluşturamıyorum.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz olarak sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde resmi makamlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz + TV+ taahhütlü aboneliğimde, 18 Mart Çarşamba gününden beri İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetl...
Superonline ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gün içinde defalarca internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı da açtırmadım; ancak sorun a...
Superonline ev interneti aboneliğimde bir haftadır hem sık bağlantı kopması hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken internetim hem çok yavaşlıyor hem de gün içinde farklı zamanlarda sürekli kopuyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adr...
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için zorunludur. Gün içerisinde düzenli olarak online toplantılara katılmam gerekmekte olup, mevcut durumda mobil internet bu ihtiyacı karşılamamakta ve bağlantı sorunları yaşamaktayım...
Yorumlar