Saat 20:00'deki Metro Turizm Otobüsü 3 Saat Gecikme Ve Konforsuzluk Nedeniyle Şikayet

22 Mayıs tarihinde saat 20.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Mersin seferi için 29 ve 40 numaralı koltuklara, PNR numaraları ynryoz5 ve ynryoz6 olan biletleri aldık. Bilet saatimiz 20.00 olmasına rağmen daha sonra tarafımıza mesaj gönderilerek aracın saat 23.00 gibi geleceği bildirildi, ancak otobüs 23.30 civarında geldi.

Gelen araç da şehirler arası yolculuk için satılan biletlerde beklediğimiz standartta bir otobüs değil, adeta servis aracı gibiydi ve yol boyunca Konfor açısından ciddi şekilde mağdur olduk. Metro Turizm’i özellikle daha kaliteli bir hizmet alacağımızı düşünerek tercih etmiştik, ancak yaşadıklarımız bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve rezil bir yolculuk oldu.

Bu yaşanan aksama ve araç kalitesizliği nedeniyle hem özür bekliyor hem de bu sefer için ödediğimiz bilet ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.