to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Bosphorus Sorgun Otel’de konaklamamız sırasında, yine Jolly Tur temsilcisi aracılığıyla bir tur satın aldık. Tur için 09.10’da otelden alınacağımız söylendi. Sabah saatinden itibaren hazır olmamıza rağmen, sağanak yağmur olmasına ve bizim navigasyondan baktığımızda bölgede trafik görünmemesine rağmen, her aradığımızda “trafik var, alınacaksınız” denilerek yaklaşık 2 saat bekletildik.
Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de net bir açıklama aldık. Hâlâ otelde olmamıza ve burada yetkiliyle görüşmemize rağmen, yaşanan mağduriyet sonrası tur ücreti iademizi talep etmemize karşın bu ücret tarafımıza iade edilmiyor. 2.200 TL tutarındaki tur ücretini havale ile ödedik, rezervasyon/dosya numaramız AC-2605YJPU’dur.
Hem söz verilen saatte alınmamak hem de yanlış ve tutarsız bilgilendirme yüzünden yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, ödediğimiz 2.200 TL tur ücretinin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha böyle bir mağduriyet yaşamamak adına bu sürecin Jolly Tur tarafından incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Jolly Tur üzerinden 18 Mayıs tarihinde Bolu’daki Koru Otel için 24 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde iki günlük Yurtiçi otel konaklaması satın aldım. Ancak ciddi ishal ve kusma şikayetlerim olduğu için pazar günü otel girişinde bulunamayacağımı, pazartesi günü doktora gitmem gerektiğini ile...
Jolly Tur üzerinden otel ve uçak dahil paket tur rezervasyonu yaptım. 18 Mayıs tarihinde oluşturduğumuz, AP2605P8jP numaralı ve G***** K************ ile Ö*** K************ adına kayıtlı rezervasyonda, seyahate katılacak arkadaşlarımızda değişiklik olduğu için yolcu isimlerinin değiştirilmesini talep...
Ekim ayının sonunda Jolly Tur’dan Benelux Turu için başvuru yaptım ve 6 Aralık’taki tur için iki kişi toplam 1347 Euro ödememi hemen gerçekleştirdim. Başvuru ve ödeme süreci oldukça hızlı ve ilgiliydi. Ancak sonrasında vize sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Özellikle 0212 296 12 56 numaralı hattı...
4 Şubat tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 22.000 TL bedelle satın aldığım turu kendi kredi kartımla ödedim. 03 Mart 2026 günü saat 09.38’de 444 0 644 numaralı hat üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi S** Hanım ve ardından K** Hanım ile yaptığım görüşmelerde, turu iptal edip ücret iadesi talep ...
Yorumlar