to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Köyceğiz’de Superbox İnternet Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superbox 300 GB taşınabilir internet hizmetini Muğla Köyceğiz’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet neredeyse hiç çekmiyor, dizi ve film izleyemiyor, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunun yetersiz olduğu söylendi ve sadece “isterseniz iptal edin” denilerek konu üzerimden atılmaya çalışıldı. Ben hizmet alıyorum ve bunun karşılığında düzgün, kesintisiz, kullanılabilir bir internet bekliyorum; hattı iptal ettirmek bir çözüm değildir.
Turkcell’in Muğla Köyceğiz bölgesindeki baz ve kapsama sorununu artık görmezden gelmeden, acil şekilde altyapı ve çekim kalitesini iyileştirmesini talep ediyorum. İnternetin sorunsuz çalışacağı gerçek bir iyileştirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin somut olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Havva Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1 temmuzda başvuru yaptığım Superbox bana başvuru yaparken en geç 4 gün içinde kurulum yapacakları söylediler ve bugün ayın 10u ve hala gelen yok bilgi yok arayan yok bayiyi arıyorum ulaşamıyorum turkcelli arıyorum yoğunluktan dolayı diyorlar nasıl bir yoğonluk olabilir Muğla'dan köyceğize tünel mi kazıp geliyorsunuz en azından arayın bilgi verin bugün cuma bu haftada geçti zaten bu saatten sonra dönüş olmaz yine hafta içene kaldık daha kaç gün sürer bilemiyorum artık koskoca Turkcell nasıl böyle bir revilliğe müsaade edebiliyor anlamıyorum