Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Yapıldı Ama İnternet Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

125

09/03/2026 tarihinde Turkcell Superonline taşınma talebimi ilettim. Daha sonra, 11/03/2026 günü ekip geldi, montaj yapıldı; fakat internetim gelmedi ve hata verdi. Yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Hep aynı cümleler: “İşlemlerinizi hızlandırmak için talep açıyorum,” fakat hiç kimse beni aramıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Turkcell Superonline pişmanlık veriyor.

2 Nisan 10:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.04.2026 - 10.48'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

2 Nisan 12:55

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Modem Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Artıyor

229

20.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet hattım için adres değişikliği ve taşınma talebi oluşturdum. 21....

Yeni Adrese İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor

199

Turkcell Superonline aboneliğimin taşınma kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim için 22.11.2025...

Adres Hatası Nedeniyle Nakil İptali Ve Bilgi Eksikliği

451

Turkcell Superonline aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. Kurulum ekibi ilk talebim üzerin...

1 Destek

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

456

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği başlattım, kurulumun cumartesi günü, yani 31.01.2026 tarihinde yapılacağı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Teknik Servis Mağdur Etti

SuperonlineTeknik Servis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Olcay
Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak
Superonline Superbox Çekmiyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri