Superonline Modem internet çok yavaş

Uzun süredir Turkcell 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hem aşırı yavaşlık hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Kağıt üzerinde 1000 Mbps hız almam gerekirken internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyo...

21.01.2026 tarihinde saat 14.48 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell Superonline görevlisi olarak tanıtarak internet hızımızın çok yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni ve 5g hızlı bir modem almam gerektiği...

Turkcell Superonline 66680369 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saati, her dakikasında internet aşırı derecede yavaş; modemin hemen 15 santim yanında bile doğru düzgün internete giremiyorum. WhatsApp’tan bile mesaj atamayacak kadar yav...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 24 Mbps internet kullanıyorum ancak internetim uzun süredir neredeyse hiç verimli çalışmıyor. Modemin dibinde oturduğumda bile bağlantı çok yavaş, başka odaya geçtiğimde ise çoğu zaman hiç çekmiyor. Özellikle son 5 aydır bu sorun iyice arttı ve artık günlük hay...

Superonline 5761**53 numaralı aboneliğimde yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çok yavaş çalışıyor ve sadece 2.4 GHz üzerinden hizmet alabiliyorum. Daha önce kendi aldığım modemle 5 GHz üzerinden bağlantı sağlıyor ve memnun şekilde kullanıyordum, ancak son...

Superonline’dan aldığım VDSL hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi modem sorunları yaşıyorum. Superonline’ın kiralık olarak verdiği ZTE marka modem hem çok yavaş hem de yönetimi oldukça zor. Modem tek başına çalışsa da, evim büyük olduğu için Wi-Fi menzil genişletici kullandığımda modem farklı markalarla ...

İnternetim çok yavaş Selam internetim neden bu kadar yavaş Bıktık yahu her fırsatta arıyoruz düzelttik diyorsunuz hiç de düzelmiyor. Dalgamı geçiyorsunuz bizimle lütfen çare bulun. Her seferinde arıyoruz. Bir şey yapılmıyor. Antrede modem salonda açamıyoruz

Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. İlgili aboneliğim için 3 gün önce fark ettiğim üzere hız olarak aşırı yavaş durumda. Yasal olarak paket içeriğimin en az %80’ini almam gerekirken şu anda 35 Mbps hız almaktayım ve upload değerim 1.5 Mbps. Konuyla ilgili gerekli şikayet kayıtlarını oluştu...

Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanıyorum. Sorunlarımı anlatmak için bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aboneliğimi devam ettirmek istiyorum ama internetim çok yavaş, kopmalar yaşanıyor. Bu konuları konuşmak için belki modemimi değiştirirler ama yetkililere ulaşmak ne mümkün. Tek umudum bu sayfa.

İki sefer modem değiştirdiğim halde evde iki kişi yaşıyoruz. Hayatımda bu kadar ağır bir internet görmedim. Evimde internet olmasına rağmen kendi mobil paketimi kullanıyorum. Müşteri hizmetlerine eskiden ulaşırdım, şimdi onlara da ulaşamıyorum. Kaplumbağa hızı.

Turkcell Superonline 100 Mbps hızla internet kullanıyorum sözde. Fakat hız 8.1 kere 2'lere düştü, dalga geçer gibi ve bu sürekli oluyor. İnsanları bağlamak için de taahhüt bitmesine yakın indirim yapıyorlar. Ama bu kez kesinlikle bitti Superonline dönemi benim için. X (Twitter) üzerinden iletişime g...

Superbox internetim akşamları hiç çekmiyor. Bunun için sizi bırakacağım. Bu nedir ya? Her akşam internet çok düşük. Ben online oyun oynayan birisiyim. İnternetin yavaş çekmesi ve yüksek ping olması yüzünden hiçbir iş yapamıyorum. Defalarca kez aradım çağrı merkezini. Sadece modem reset gibi şeyler y...

Superonline internet kullanıyorum fakat inanılmaz derecede yavaş ve kesinti oluyor. Ben interneti 35 Mbps diye anlaştım fakat hız çok düşüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çözüm olmuyor. Bilgisayardan bir şey indirilemiyor. Bugün Telekom altyapısından geldiler ve altyapıda problem olmadığı...

Şu an 4. kez arıyorum, her aramamda 20 dakika bekletildim ve kapattım. Şu an hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, internet gitti ve kimse yok. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Mahalle interneti bile olamayacak Superonline, reklamlarda kendini bir şeymiş gibi anlatıyor. İşi gücü reklam a...

Superonline internet kullanıyorum eski aboneyim. Abonelik numaram :51102960. 19.11.2023 tarihinde paketimi yeniledim fakat o tarihten beri Turkcell TV + da bile sürekli donuyor ve bilgisayarda interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum çok yavaş ve donuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım talebin...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superbox aboneliğine başladım; ancak aboneliğim başladığından bu yana istisnasız her gün, ya çok yavaş ya da hiç internet olmaması şeklinde bağlantı problemleri yaşadım. Bu nedenle günde 2-3 defa müşteri hizmetlerini arayarak geçici çözümler aldım, baz istasyonu defalar...

Sürekli donma nedeniyle Superonline internet ile filim izlemek imkansız. Resmen işkenceye dönüyor. Modem resetle biraz izle sonra yine donsun. 5 dakika bekle biraz izle yine donsun. Güya hızlı internet. Daha önce çok daha yavaş hızlarda donma yaşamadan izleyebiliyorken artık resmen mümkün değil. Bu ...

Defalarca aradım ve geri dönüş yapıldı. 'düzeltildi' denildi, hatta modem değiştirildi. Birkaç gün iyi çalıştıktan sonra yine aynı problemi yaşıyoruz. İnternet çok yavaş ve belki bir süre sonra hiç çekmiyor, kopuyor.  Superonline ile sürekli sorun yaşıyoruz. Bu kaçıncı kez oldu bilmiyorum. Eğer bu ...

Turkcell Superonline 5701**54 abone numaralı internet hizmetimde, 500 Mbps hızında internet bağlantısı sağlanmıyor ve internete giremiyorum. Bağlantı kurulduğunda ise çok yavaş oluyor. Servis talebinde bulundum ve 70 TL ücret ödememe rağmen sorun devam etti. Daha sonra tekrar servis çağırdığımda mod...

Turkcell Superonline internetini kullanıyoruz, abim üzerine fakat abim sürekli yurt dışında olduğundan kendisi görüşme yapamıyor ki bunu da en başında belirttik. İnternet çok yavaş aylar önce abim tarafından şikayet kaydı oluşturulmuş, modeminiz eski değiştirilecek şeklinde yanıt ulaşmış ödemesini d...

İnternetim sürekli kopuyor sürekli yavaş bir oda da çekiyor diğer oda da çekmiyor modem değişecek ise değiştirseniz müşteri hizmetleri arıyoruz elektrikçi sorun diyorlar elektrikçi getirdim internet var görünüyor artık anlatmaktan usandım. Bir an önce taahhüt bitse de değiştirsem diye o günü bekliyo...

Öncelikle merhaba, 2019'dan beri Superonline modem kullanıyorum ve önceden internetim çok hızlıydı, asla sorun yaşamazdım. Şimdi ise internetim hem yavaş hem de yan odadan bile çekmiyor, çekim gücü çok azaldı. Yani önceden en arka odada çeken internet, şimdi yan odada bile çekmiyor. İnternetimin Mbp...