to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik İptali Ve Geri Dönüş Talebi
Gardrops uygulamasında az önce Premium üyeliğe geçiş yaptım. Ancak sonrasında içerikte ağırlıklı olarak marka ürün gönderimi olduğunu gördüm ve bu durum bana uygun olmadığı için bu üyeliği kullanmak istemediğimi fark ettim.
Herhangi bir ödeme çekimi olmadan, hesabıma tanımlanan bu Premium üyeliğin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Gardrops hesabım A**** İ**** adına kayıtlıdır.
Premium üyeliğimin bir an önce sonlandırılmasını ve hesabımın normal hesaba geri döndürülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Gardrops uygulamasında Premium üyelik formunu doldurarak yanlışlıkla başvuru yaptım. Premium üyeliğin sadece marka ürünler için olması gerektiğini sonradan öğrendim, bu koşulu bilmeden formu doldurdum. Üyelik kapsamında ismim, soy ismim ve adresim gibi kişisel bilgilerimi girdim.
Formu doldurduktan sonra eve gelip kargoyu alacaklarını ve beni arayacaklarını öğrendim, böyle bir hizmet ve iletişim istemiyorum. Ücret ödeme ya da kart bilgisi verme gibi bir işlem yapmadım ancak buna rağmen uygulama içinde bu formu ya da başvuruyu iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Gardrops iletişim kısmına baktığımda da “form iptali” ile ilgili herhangi bir alan veya buton göremedim.
Gardrops’tan talebim, Premium üyelik başvurumun derhal iptal edilmesi, bu süreç kapsamında adres bilgilerim dahil kişisel verilerimin kullanılmaması ve bu üyelik kapsamında tarafıma telefonla dönüş yapılmaması ve adrese gelinmemesidir. Üyeliğimin pasif hale getirilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Canlı Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
İptal edildi mi