to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline.net abonesiyim ve evimde kullanmak üzere bana verilen Huawei 255S model modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir modem kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açabilmek için defalarca (yaklaşık 50 kez) açma düğmesine basmak, her seferinde de 30-40 saniye basılı tutmak zorunda kalıyorum. Bu süreç oldukça yorucu ve zaman kaybettirici bir hale geldi.
Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtım ancak modem açıldığı anda sistem tarafından arıza kaydım otomatik olarak siliniyor. Hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Kullanamadığım internet için düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum.
Superonline’dan temin ettiğim modemimin değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 76026054. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
5 yıldır Superonline abonesiyim, son 6 aydır modemim sürekli kapanıp açılarak internetim kesiliyor, 5 yıldır aynı modemi kullanıyorum, müşteri temsilcilerine bu durumu defalarca anlatmama rağmen, uzaktan modemi kapatıp-açıp sorunu çözdük diyorlar. Modemi kapatıp açtığınızda sorun geçici olarak çözül...
Superonline 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık Mayıs ayından beri, yani 6 aydır, tüm evde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemim Huawei HG255s ve sorun yaşandığında bağlantı var gibi görünüyor ancak internete erişim sağlanamıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen...
20.04.2016 tarihinden beri kullanmakta olduğum Superonline ait 5290**29 abone numaralı sözleşme ile birlikte verilen Huawei HG658 V2 modemimi 20.04.2016 tarihinden beri kullanıyorum. Son zamanlarda sürekli Wi-Fi kesintisi ve Wi-Fi'den kullanılınca hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablolu internette hiçbir s...
Merhaba, Superonline internet bağlantımda yavaşlık olduğu için "WIFI6 modem değişim talebi" açtım. Yetkili servis beni aramadan talebimi kapatıyor. Daha önce iki defa kendi kendine talebimi kapatmışlar. Üçüncü defa talep açtım. Ya farklı bir numarayı açıyorlar ya da aramadığı halde aradım deyip sis...
Yorumlar