to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal İnternet Kurulumunda 4 Gün Gecikme Ve Acil Randevu Talebi
Bursa Nilüfer’de bulunan iş yerimize ait kurumsal hattımız için geçen hafta Çarşamba günü Superonline üzerinden nakil ve internet kurulumu talebinde bulunduk. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde aranacağımız ve kurulum için dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, randevu oluşturulmadı ve şu anda iş yerimizde internet olmadığı için mağdur durumdayız.
Pazartesi günü yeni adrese taşınıyoruz ve iş yerimizde internet olmadan nasıl çalışacağımızı gerçekten bilemiyoruz. Kurumsal bir hat olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşamamız, işlerimizi aksatıyor ve ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Sürecin daha fazla uzamaması ve işimizin durmaması için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak yeni adreste acil kurulum randevusu oluşturulmasını ve internet bağlantımızın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
