Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Görevlisinin Kimlik Fotoğrafı Israrı Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 14:55
893

Turkcell Superonline’dan Superbox 200 GB hizmeti almak için dün başvuru yaptım. Bugün kurulum için görevlendirilen kişi, WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı göndermemi istedi. Kimlik fotoğrafımı bu şekilde paylaşmak istemediğimi, kendisinin gelip kurulum sırasında alabileceğini belirttim. Ancak görevli, kimlik fotoğrafını göndermediğim sürece gelmeyeceğini, sadece gönderirsem kuruluma geleceğini söyledi. Kurumsal bir firmanın çalışanının bu şekilde kimlik bilgisi talep etmesini doğru bulmuyorum ve bu nedenle internetsiz kaldım. Bu olay Alazı Mahallesi, Antakya/Hatay adresinde yaşandı. Görevlinin numarası: +905*******23.

Turkcell Superonline’ın bu tür personel davranışlarına karşı işlem yapmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Ağustos 2025 11:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
27 Aralık 2023 19:04
6.035
Turkcell Superbox Ankara Bayiinden Hizmet Vermeme, Hakaret Ve İftira
Turkcell Superbox Ankara Bayiinden Hizmet Vermeme, Hakaret Ve İftira
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2024 16:17
610
Turkcell Superonline Supercell Ecm Bayisi
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe Ve Destek Talebi

profile
24 Eylül 2025 11:58
321
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2024 12:17
920
"Şikayet var a yazmasam çözülmeyecekti. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Turkcell Superonline İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 12:50
519
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri