to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmeyen Superonline Fiber Başvurusu Ve İptal Sorunu
05.04.2026 tarihinde yeni taşındığım İzmir Bayraklı 2194 Sokak No:26/A adresimde kullanılmak üzere Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana 7 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip adresime gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başvurumu iptal ettiklerini söylüyorlar. Fakat başka bir firmadan internet başvurusu yapmak istediğimde sistemde Superonline başvurumun hâlâ aktif olduğu ve iptal edilmediği görünüyor. Bu nedenle yeni bir firmadan da hizmet alamıyor, evime internet bağlatamıyorum.
Superonline’dan, yapıldığını söyledikleri ancak sistemde görünmeyen bu başvurunun derhal gerçekten iptal edilmesini ve başka firmadan internet alabilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
