Kullanmadığım TV+, HBO Max Ve İnternet Hizmetleri Zorunlu Fatura Kalemi

Turkcell hattım üzerinden TV+, ev interneti ve hbomax hizmeti, onaylamadığım ve kullanmadığım halde yaklaşık 2 aydır faturama ekleniyor. Uygulamaya ya da hizmetlere erişemiyorum, buna rağmen her ay bu kalemler yüzünden faturam 757 TL’ye kadar yükseliyor.

Durumu fark edince Turkcell ile görüşüp bu hizmetlerin iptal edilmesini istedim ancak bu yıl kampanyaların bu şekilde olduğu, iptal edilemeyeceği gibi bir geri dönüş aldım. Ben özellikle istemediğim, aktif olarak da kullanamadığım bir hizmetin zorunlu gibi faturama yansıtılmasından rahatsızım.

Kullanmadığımın da sistemde göründüğünü düşündüğüm bu hizmetler için son 2 aya ait alınan ücretlerin iadesini ve faturamın bu gereksiz kalemler çıkarılarak daha düşük hale getirilmesini talep ediyorum.