Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım TV+, HBO Max Ve İnternet Hizmetleri Zorunlu Fatura Kalemi

Mukaddes
Mukaddes
Superonline
15 Nisan 15:22139

Turkcell hattım üzerinden TV+, ev interneti ve hbomax hizmeti, onaylamadığım ve kullanmadığım halde yaklaşık 2 aydır faturama ekleniyor. Uygulamaya ya da hizmetlere erişemiyorum, buna rağmen her ay bu kalemler yüzünden faturam 757 TL’ye kadar yükseliyor.

Durumu fark edince Turkcell ile görüşüp bu hizmetlerin iptal edilmesini istedim ancak bu yıl kampanyaların bu şekilde olduğu, iptal edilemeyeceği gibi bir geri dönüş aldım. Ben özellikle istemediğim, aktif olarak da kullanamadığım bir hizmetin zorunlu gibi faturama yansıtılmasından rahatsızım.

Kullanmadığımın da sistemde göründüğünü düşündüğüm bu hizmetler için son 2 aya ait alınan ücretlerin iadesini ve faturamın bu gereksiz kalemler çıkarılarak daha düşük hale getirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Nisan 11:16

Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Nisan 13:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Habersiz Fahiş Zam Ve Çözülmeyen Fatura İtirazı Mağduriyeti

Özcan
8 Aralık 2025 17:20333

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğim için 17 Eylül 2025 tarihinden iti...

Sözleşme Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi

Beshim
6 Aralık 2025 11:25392

Turkcell’den 1 yıllık ev interneti paketi aldım ve aylık yaklaşık 410–420 TL ödeyerek sözleşmemi ekim ayına kadar soruns...

1

Taahhüt Edilen Hızda İnternet Gelmiyor Şikayetler Çözülmüyor

Ahmet
27 Mayıs 01:52231

Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce internet hızını yükselterek en yüksek, en pahalı p...

2

Superonline’da Yanıltıcı İptal İşlemi Ve 12.500 TL’lik Haksız Borç

Semih
13 Mayıs 13:48353

Turkcell Superonline ile yaşadığım süreç, hayatımda gördüğüm en saçma ve yorucu deneyimlerden biri oldu. Ankara’dan Kırı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Avukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

SuperonlineAvukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Bahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

SuperonlineBahçedeki Port Kutusundaki Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Harun
Superonline Adresime Basılı Fatura Gelmiyor!

SuperonlineAdresime Basılı Fatura Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline'den Şikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Superonline'denŞikayetçiyim Bir An Önce Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İki Adet Fatura Tahsili Yapmış!

Superonline İkiAdet Fatura Tahsili Yapmış!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Hız Sorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Superonline HızSorunu, İnternet Hızım Çok Düştü!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri