to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim için Nisan 2026 tarihinde taşınma sürecim başladı. Yeni taşınacağım a...dreste altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, altyapı olmaması nedeniyle fesih yapılacağını ve hiçbir şekilde
Turkcell Superonline üzerindeki 12612265 numaralı aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum.... Temmuz ayında hem iptal talebimi ilettim hem de tarafıma verilen cihazı iade ettim. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura çıkarılmaya ve bu tutarlar benden talep e
Şirketimiz ile Turkcell Dijital İş Servisleri arasında Aralık 2025’te 50 GB yedekleme hizmeti için sözleşme imzalandı. B...u sözleşme, Turkcell saha personeli B*** Hanım’ın “alt indirim” adı altında hizmetin bir ay sonra iptal edileceğini söylemesi üzerine kuruldu. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadığı i
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yenilerken bayiden gelen görevliler cihaz değişikliği yaptı ve eski ciha...zları teslim etmem gerektiği söylendi. Daha sonra “adresten gelip alırız” denildi ancak uzun süre kimse gelmeyince neden alınmadığını sorduğumda bu kez araçları olmadığı ve o bölge
Superonline fiber internet aboneliğimin taşınma sürecinde aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 20.07.2026 tari...hinde iş yeri değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Eski adresimden Avcılar Tahtakale Mahallesi/İstanbul’daki ikametgahıma nakil yapılmasını istedim. Bana SMS ile 13.08.20
Superonline’dan aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi 8 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Sözleşmem taahhütsüz olduğu ...için iptal sonrası herhangi bir bedel ödememem gerektiği ifade edilmişti ve benden istenen tüm modem ve ekipmanları eksiksiz şekilde iade ettim. Tüm bunlara rağmen Eylül dönemine
Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı tarafıma bi...ldirildi ve naklin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine bayideki yetkilinin yönlendirmesiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm faturalarımı ödedim, modem ve cihazları eksiksiz tesl
1.000 TL'lik Borç 13.423 TL'ye Ulaştı! Turkcell Superonline Mağduriyeti Ben Semih İ****, Bodrum Aydınlatma Elektrik Eml...ak İnşaat Ltd. Şti.'nin sahibi ve imza yetkilisiyim. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresimizde fiber altyapı bulunmadığından Superonline fiber aboneliğimizi iptal ettirerek Sup
Yaklaşık 3 ay önce Superonline’daki aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönemde tarafıma çıkarılan borçları kapatmak için to...plamda 10 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen bugün Superonline’dan 13192047 numaralı aboneliğime ait 9.593,30 TL civarında ödenmemiş fatura ve icra takibi öncesi yazılı
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili haksız bir borç ve icra tehdidiyle uğraşıyorum.... Modemi teslim etmiş olmama ve düzenli bir şekilde borçlarımı kapatmış olmama rağmen üzerime afaki tutarlarda borç yansıtılıyor. Samsun’daki adresim için kullandığım bu hizmette, b
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 4.189,36 TL borcumu 26.07....2024 tarihinde tamamen ödememe rağmen, UYAP üzerinden adıma hâlâ icra dosy
Haziran 2025’te Van İpekyolu’nda şirketim adına Turkcell Superonline kurumsal metro internet başvurusu yaptım. Bulunduğu...m ilde herhangi bir Turkcell Superonline ofisi olmamasına rağmen, gelen temsilci abonelik başlatırken bana 3 ay içinde hiçbir ceza ödemeden cayma hakkım olduğunu söyledi. Bu bilgiy
Konu: Haksız cayma bedeli ve avukat/icra tehdidi hakkında şikayet 76784868 numaralı Superonline aboneliğimi taşınmam ne...deniyle, yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığının tarafıma bildirilmesi üzerine cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal için istenen belgeleri gönderdim ve fesih işlemi
Turkcell Superonline’a ait eski bir borç dosyamla ilgili, 2025 yılında borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ icra ta...kibi ve hesaplarımda bloke görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. O dönem dosyam bir hukuk bürosu tarafından takip ediliyordu. 11.03.2025 tarihinde borcumu ödedim ve bu ödemeye
Turkcell ev interneti fiber aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı halde, Mart ayından bu yana kullana...madığım hizmetin faturaları kesilmeye devam etti ve sonrasında 4.160 TL tutarında borç için icra takibine kadar gidildi. Taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için int
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma tahsis edil...en modemi, Balıkesir Bandırma İsmet İnönü Caddesi üzerindeki yetkili Turkce
Superonline ev interneti aboneliğimi, altyapıları olmadığı için kullanamadığım için iptal etmek istiyorum. Yaklaşık üç h...afta önce henüz inşaatı devam eden bir eve taşındım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için cayma bedeli ödemeden fesih hakkım olduğu tarafıma söylendi. Taşındığım evi kan
Yıllar önce kapattığım Superonline ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir yıldır çok rahatsız edici mesajlar alıyo...rum. 2016 yılında kapatılan eski internet hattıma ait olduğu söylenen bir icra borcu üzerinden, tanımadığım kişiler tarafından borç ve icra tehdidi içeren SMS’ler gönderiliyor. Mes
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi tüm talimatlara uyarak 11 Ağustos tarihinde Y...urtiçi Kargo ile Superonline’a eksiksiz şekilde teslim ettim. Akabinde tarafıma SMS ile cihazın teslim alındığı ve hiçbir ücret ödememe gerek olmadığı, herhangi bir bedel talep edi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin süresi dolduğu için 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ab...onelik iptali talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm temsilci, aboneliğin kapatılacağını ve bir ekibin gelerek mevcut modemi teslim alacağını söyledi. Daha sonra gelen ekip, ban
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ile ilgili eski bir borç dosyam nedeniyle yaşadığım ic...ra problemi hakkında yazıyorum. 2024 yılında Superonline borcumu tamamen öd
Turkcell Superonline Samsun Mimar Sinan Şubesi üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimi Haziran ayında iptal ettim. Ab...onelik iptali sırasında modem ve diğer tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ardından Turkcell Superonline’dan, cihazların eksiksiz teslim alındığını ve tarafıma herhangi bi
Turkcell Superonline sabit ev internet aboneliğimi İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’ndeki adresimden Şubat ayında taşınırken... iptal ettirdim. Yetkili kişiyle yaptığım görüşmede iptal işleminin yapılacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söylemişti; bu süreçte hiçbir şekilde arama ya da mesaj almadım. Ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
