to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili merhaba, Hizmet No 110233695601 olan Turkcell Superonline evde fiber internet müşterisiyim. 7 yıllık Türk Telekom maceramızdan sonra hem GSM hattımı hem de ev internetimi Turkcell'e taşımaya karar verdim. Ev internetimi taşıma kararımda evimize güvenlik kamera ihtiyacı hasıl olduğundan ''TP Link Tapo C220 Kampanyası'' sebep olmuştur. Lakin ev internetimiz bağlantı ekipleri tarafından kurulmasına karşın ''TP Link Tapo C220'' ürünüm halen tarafıma ulaştırılmamış olup Turkcell tarafından da aranıp bilgilendirilmediğim gibi hak ettiğim ürünün peşinden ben koşuyorum. Ürün Turkcell tarafından tarafıma 8 Gün içerisinde ulaştırılacağına dair güvence vermiş olup bu sürenin sona erdiğini belirtmek isterim. Ayrıca stokta olmayan ürünün neden yanıltıcı kampanyası yapılmakta ve bunu güncel tarihi ile ekte sundum. Eğer bir ''güvenlik Kamerası'' temini edilemeyecekse tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Bilgilerinize arz ve rica ederim.
Sayın Yetkili, merhaba. Turkcell Superonline evde fiber internet sözleşmemin süresi doldu. Yenileme yapacak olursam, iki yıl taahhütlü bir yenileme durumunda ürünü göndereceklerini söylediler. 'TP Link Tapo C220' ürünüm halen tarafıma ulaştırılmamış olup, Turkcell tarafından da aranıp bilgilendirilm...
14 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve TP-Link Tapo C220 kamera içeren, 24 ay taahhütlü ve 710 TL fiyatlı bir pakete geçtim. Sözleşmede hem internet hizmeti hem de kamera cihazının tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak iki aydır kamera cihazım teslim edilmedi...
11 Temmuz’da Turkcell Superonline 500 Mbps internet kampanyasına, TP-Link Tapo C220 güvenlik kamerası hediyesi ile katıldım. Müşteri hizmetleri cihazın 'en kısa sürede teslim edileceğini' defalarca belirtti. Ancak kampanyaya katıldıktan sonra yaşadıklarım tamamen yanıltıcı bir vaat ve zaman kaybı ol...
011000126 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 05.09.2023 'te internetimle ilgili sorun yaşadım ve hâlâ düzelmedi. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen sorunuma hâlâ çözüm bulunamadı. Evden çalışan biri olduğumu belirtmeme rağmen, maaşımı, çalışma hayatımı, mevcut düzenimi etkilem...
53305xxx numaralı Superonline fiber 20 limitsiz internet paketimde 22 Kasım Çarşamba günü itibari ile internet hizmeti alamıyorum. İnternetimin olmadığını belirten defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir servis yetkilisi veya teknik ekipten bir kişi benimle iletişime geçmedi fakat bana gön...
Yorumlar