to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sözü Tutulmayan Güvenlik Kamerası
Sayın Yetkili merhaba, Hizmet No 110233695601 olan Turkcell Superonline evde fiber internet müşterisiyim. 7 yıllık Türk Telekom maceramızdan sonra hem GSM hattımı hem de ev internetimi Turkcell'e taşımaya karar verdim. Ev internetimi taşıma kararımda evimize güvenlik kamera ihtiyacı hasıl olduğundan ''TP Link Tapo C220 Kampanyası'' sebep olmuştur. Lakin ev internetimiz bağlantı ekipleri tarafından kurulmasına karşın ''TP Link Tapo C220'' ürünüm halen tarafıma ulaştırılmamış olup Turkcell tarafından da aranıp bilgilendirilmediğim gibi hak ettiğim ürünün peşinden ben koşuyorum. Ürün Turkcell tarafından tarafıma 8 Gün içerisinde ulaştırılacağına dair güvence vermiş olup bu sürenin sona erdiğini belirtmek isterim. Ayrıca stokta olmayan ürünün neden yanıltıcı kampanyası yapılmakta ve bunu güncel tarihi ile ekte sundum. Eğer bir ''güvenlik Kamerası'' temini edilemeyecekse tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Bilgilerinize arz ve rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Osman Şafak Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
