Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kablonun Özensiz Ve Tehlikeli Montajı İçin Yeniden Düzenleme Talebi

Kablonun Özensiz Ve Tehlikeli Montajı İçin Yeniden Düzenleme Talebi
Kablonun Özensiz Ve Tehlikeli Montajı İçin Yeniden Düzenleme Talebi
Ömür
21 Ocak 21:29256
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Superonline ev interneti kurulumum bugün yapıldı. Ancak kurulum sırasında elektrik odasından daireme kadar çekilen kablonun montajı son derece özensiz ve riskli bir şekilde bırakıldı. Kablo, çöp konteynerlerinin bulunduğu ve bina sakinlerinin çöplerini attığı alanın içerisinden, konteynerlerin hareket edeceği yere çok yakın geçiyor. Bu durumda hem çöp konteyneri çekilip itilirken hem de insanlar çöp atarken kablonun zarar görme ihtimali çok yüksek.

Ayrıca kablo görüntü olarak da çok düzensiz ve çirkin duruyor, gelişi güzel bırakılmış durumda. Oysa bu kablonun, hem güvenlik hem de görüntü açısından, tavandan düzgünce sabitlenerek, derli toplu bir şekilde çekilmesi gerektiğini düşünüyorum. Böyle bir montajın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.

Superonline’dan, daireme kadar çekilen bu kablonun tekrar elden geçirilerek tavandan sabitlenecek şekilde, düzenli ve güvenli bir biçimde yeniden çekilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Ocak 10:24

Değerli müşteirmiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ömür
Ömür
26 Ocak 13:33

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Ekibinin Hatalı Kablo Döşemesi Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı

Ergin
1 Ağustos 2025 11:35301

Turkcell Superonline internet hattımın taşınması için gelen ekipten, kablonun boru içinden geçirilmesini ve hiçbir şekil...

5
Çözüldü

Superonline Fiber Altyapı Ekibinin Kötü İşçiliği Ve İlgisizliği

Ahmet
20 Kasım 2025 15:00243

"Şikayetimizi dile getirdikten sonra sorun çözüldü. Firmaya ve sikayetvar platformuna teşekkür ederiz. Ancak firmaya eleştirim illa şikayet edilmesini beklemesinler. Buraya yazdıktan sonra 2 gün içerisinde sorunla ilgilendiler ama bu imalat 2 hafta önce yapıldı ve bu süreçte ilgili bayi yetkililerine 2 kez bizzat ilettik sorunu. Ama sümen altı edildi."

Superonline Fiber Altyapı Ekibinin Kötü İşçiliği Ve İlgisizliği
Superonline Fiber Altyapı Ekibinin Kötü İşçiliği Ve İlgisizliği

Kablo Kanalları Düşüyor, Güvenlik Riski Ve Görüntü Kirliliği Oluştu

Sait
27 Aralık 2025 15:0196

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bina içerisine çekilen kablo kanallarında yaklaşık bir haftadı...

Kablo Kanalları Düşüyor, Güvenlik Riski Ve Görüntü Kirliliği Oluştu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Turkcell SuperonlineAltyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonline İnternetSürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonline İnternetSorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Turkcell SuperonlineFiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Superonline AltyapıÇalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Superonline AltyapıEkiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri