to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kanalları Düşüyor, Güvenlik Riski Ve Görüntü Kirliliği Oluştu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bina içerisine çekilen kablo kanallarında yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Apartman içerisindeki kablo kanalları düşmüş durumda ve kablolar aşağıya sarkıyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor.
Yaklaşık bir hafta önce ekipler gelip bakmalarına rağmen gerekli düzeltme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı bırakılmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Turkcell Superonline’ın en kısa sürede apartman içi kablo kanallarını düzgün ve güvenli şekilde yeniden yapmasını, kabloların toparlanıp duvara uygun biçimde sabitlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
