Salih sonucu yetersiz buldu
Superonline Ev İnterneti Hizmetimde Sorun Yaşıyorum
Salih
25 Ocak 10:26
246
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tugba sonucu yetersiz buldu
Kablo Değişimi Sonrası İnternet Ve TV Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Tugba
06 Şubat 00:20
134Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV hizmeti kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde 1257. sokaktaki binamızda kablo değişimi yapıldı. 3 Şubat 2026 tarihinde dairelere tek tek bağlantı yapılırken, benim daireme gelindiğinde sistemde kaydımın oluşmadığı söylenerek herhangi bir bağlantı yapılmadan ekip binadan ayrıldı. O günden beri evimde ne internet ne de TV hizmeti var.
Yaklaşık üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “aciliyet bildirimi” şeklinde not alınıyor; ancak ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgili somut bir işlem yapılıyor. Mağduriyetim devam ediyor ve iş, eğitim ve günlük işlerim için kullanmak zorunda olduğum internet ve TV hizmetinden tamamen yoksun bırakılmış durumdayım.
Superonline’dan, 0506 306 0440 numaralı hattıma ait adresimde acil olarak kablo bağlantısının yapılmasını ve fiber internet ile TV hizmetimin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
06 Şubat 09:51 (Şikayetten 9 saat sonra)
Tugba
07 Şubat 15:27
11 Şubat 14:06
Benzer Şikayetler
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Superonline'da 5 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm İsteği
Esra
02 Şubat 17:22
501Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim, 29.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tamamen kesildi ve bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti yaşandığı andan itibaren Superonline ...
1 Destek
İzmir Buca’da Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Çözüm Tarihleri
Esra
20 Ocak 18:37
751Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum ...
1 Yorum
Münire sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi
Münire
02 Şubat 18:42
334İzmir Buca’da Superonline ev interneti ve TV paketi kullanıcısıyım. 30 Ocak öğle saatlerinden bu yana, yani 4 gündür internet ve TV hizmetim tamamen k...
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternet Kesintisi Tek Dairede Dört Gün Ve Müşteri Desteği Yok
Recep
22 Ocak 10:09
387"Her ne kadar süreç çok uzadıysa da ayrıca benim sıkıntımla ilgili beni arayan ve bu konuda sorunlarıma ilgili alakayı gösteren Superonline yetkilileri sorunları çözüldüğü için teşekkürler"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.997
-
![ikon]()
ADSL
722
-
![ikon]()
Altyapı
2.618
-
![ikon]()
Arıza
9.188
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.873
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.815
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.679
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.920
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.968
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.977
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.670
-
![ikon]()
Modem
4.950
-
![ikon]()
Nakil
2.312
-
![ikon]()
Ping Sorunu
370
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.427
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
436
-
![ikon]()
VDSL
485
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar