to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca ilçesi Bucakoop Mahallesi’nde bulunan adresimde Superonline fiber internet aboneliği kullanmaktayım. 19.01.2026 Pazartesi sabahından 22.01.2026 Perşembe sabahı saat 09.45’e kadar, yani dört gündür evimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde onlarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım.
Aynı apartmanda bulunan 86 dairenin hiçbirinde internet sorunu yokken yalnızca benim dairemde problem yaşanmasına rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla bölgesel arıza olduğunu söyleyip başka bir işlem yapamayacaklarını belirtiyor. Defalarca aramama rağmen ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de eve gelinmesi için herhangi bir randevu oluşturuldu.
Günümüzde temel bir ihtiyaç haline gelen internet hizmetini dört gündür kullanamıyorum, bu nedenle hem işimden hem günlük işlerimden ciddi şekilde geri kalıyorum ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor. 12211471 numaralı Superonline aboneliğime ait bu sorunun acilen yerinde kontrol edilerek çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece hafta sonları evde olabildiğimi baştan belirttiğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hala faturamla ilgili bilgilendirme mesajları gönde...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 19 Kasım akşamından beri internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 72 saati geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı ve evde internet kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 5419**98 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık ancak genellikle 1 gün içinde çözülüyordu. Bu sefer sorun çok daha uzun sü...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Yıldız adresinde eylül ayı başından beri tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı...
Yorumlar