to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline kurumsal fiber iş yeri internetimiz yaklaşık 72 saattir tamamen kesik durumda. Kesinti yalnızca bizim hattımızda yaşanıyor ve bu süre boyunca iş yerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “5 saat sonra gelir”, “4 saat sonra gelir”, “10 saat içinde düzelir” gibi dönüşler aldık ancak verilen hiçbir süre içinde sorun çözülmedi. Aramalarımıza rağmen hâlâ aynı cümleler tekrar ediliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Abone numaramız 10877184’tür.
Bu kesinti nedeniyle çalışanlarımız işlerini yapamıyor, online işlerimizi yürütemiyoruz, müşterilerimizi kaybediyoruz ve internete bağlı tüm cihazlarımız atıl durumda kaldı. İş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı.
Superonline’dan iş yerimize acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantımızın kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak biçimde düzeltilmesini talep ediyoruz.
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğim var. Yaklaşık üç aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum, internet sürekli gidip geliyor ve bağlantı kararsız çalışıyor. Son olarak kablomuzda kopukluk oluştu ve bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca iş yerinde çalışamıyoru...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım’da internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda bir problem olduğunu söyleyip kayıt açtılar. 18 Kasım’da gelen ekip binada bir ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde Salı günü saat 15.00 civarında kablo kopması yaşandı ve o andan beri internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve Home office çalıştığım için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...
18 Eylül’den beri iş yerimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “2 saat içinde düzeltilecek” denilerek geçiştirildim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Cumartesi günü aradığımda, “2 saate çözülmezse teknik ekip gönder...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her hafta en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve 12–13 saat boyunca hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. H...
Yorumlar