to read complaints and reviews, or file yours. 
Kentsel dönüşüm nedeniyle 56323901 numaralı internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Benden evrakı a************@superonline.net adresine mail atmam istendi, ben de gerekli evrakı 26.06.2025 tarihinde gönderdim. Sizi arayacaklar dendi ama arayan soran olmadı. Ben tekrar arayıp sorduğumda ise evrakın gelmediğini, tekrar göndermem gerektiğini söylediler ve ben de 05.07.2025 tarihinde tekrar gönderdim. 48 saat içinde görünür ve tarafınıza bilgi verilir dendi. Tabii, üzerinden 48 saat geçtikten sonra aradım, mail ulaştı, havuzda bekliyor, size geri dönüş sağlanacak denildi. 1 gün geçti ve yine arayan soran yok. Ben bugün tekrar aradım ve bana mail ulaşmadı deniyor. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum. Benim sorunumu derhal çözün, yoksa hukuki yol açıktır. Bilginiz olsun.
21 Temmuz 2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. En fazla 9 iş günü içinde internet sağlayacaklarını söylediler. 10. iş gününde arayıp başvuru talebimden vazgeçtiğimi, başvurumu iptal etmelerini istedim. Yaklaşık 3 iş günü geçti ancak başvurumu hâlâ iptal etmiyorlar. Superonline'ı...
15.08.2023 tarihinde telefonla ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün tarafıma telefonla ulaşılarak randevu istendi ve il dışında olduğumu söyleyerek 15.09.2023 tarihinde ikametgahımda olacağımı belirttim. Kendileri de bu tarihi not aldıklarını ve söz konusu tarihte 2 saat önceden kurulum için ar...
5320**75 numaralı fiber internet mi hızını ve kontratını yenilemek istedim, ama TV+ sız olarak. Onlarda bunu yapabilmek için önce TV+ iptal etmem gerektiğini söylediler. Bende bunun üzerine 7 Ekim 2024 tarihinde aradım TV+ iptal ettim. İnternet kontratımızın son günleri olduğu kontratı yenilemek ist...
16.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için gerekli evrakları (ikametgah, fatura ve kimlik fotokopisi) hem internet şubesindeki teslim bölümünden hem de iki kez mail yoluyla ilettim. Ancak her iki yöntemde de belgelerim ulaştırılmış olmasına rağmen tarafı...
8 Haziran tarihinde a************@superonline.net adresine mail atarak internet aboneliğimi 1 Temmuz 2024 tarihinde iptal ettirmek istediğimi yazdım. Mailimde açık açık "1 Temmuz 2024'te iptal ettirmek istiyorum" yazdığım halde maili atar atmaz internetimi iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Abonelik 3.753 ADSL 632 Altyapı 2.300 
Arıza 8.437 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 72 
Fatura 2.135 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.185 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.391 
İnternet Kesintisi 5.361 
Modem 4.621 
Nakil 2.131 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.389 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 425 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar