to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Kağıthane bölgesinde yaklaşık 5 yıldır fiber internet hizmeti kullanıyordum. 2 hafta önce hizmetimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 833,90 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Bu ücretin gerekçesi olarak cihaz bedeli bildirildi, ancak uzun süredir abonesi olduğum ve cihazı yıllardır kullandığım için bu ücreti haksız buluyorum.
Cihazları, Superonline’ın belirttiği şekilde ve belirtilen süre öncesinde iade ettim. Buna rağmen cihazların kendilerine ulaşmadığını söylediler ve ücret yansıtıldı. Hizmet iptali sırasında tarafıma cihazla ilgili bir belge sunuldu. Müşteri numaram: 5861**17.
Superonline’dan beklentim, cihaz ücretinin iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma verilen cihazları 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana 892,70 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca belirttim ve kayıt açtırdım. ...
Superonline fiber internet hizmetimi iptal ettirdim ve bana ait cihaz ile aksesuarları (kablo ve adaptör) belirtilen süre içinde (8 Ağustos'ta) eksiks...
Superonline fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 9 Mayıs tarihinde iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri, modem ve diğer ekipmanları iade etmemi istedi. Tüm ekipmanları Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Buna rağmen, teslim edilmediği iddiasıyla faturama ücret yan...
10 yıldır Superonline fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden kullanılan cihazların iadesi talep edildi ve iade etmemem durumunda 3700 TL ücret çıkarılacağı belirtildi. Evimde bulunan modemi eksiksiz şekilde t...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yazlığıma bilgim dışında bir abonelik başlatıldı ve durumu Ağustos ayı sonunda fark edip hemen şikayette bulundum. Eylül başında şikayetim haklı bulundu ve abonelik iptal edildi. Ancak bana hiçbir cihaz teslim edil...
Yorumlar