to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma verilen cihazları 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana 892,70 TL cihaz ücreti yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca belirttim ve kayıt açtırdım. Ancak hiçbir şekilde düzeltme yapılmadı ve fatura iptalim gerçekleşmedi. Üstelik faturayı ödemediğim için tarafıma sürekli hukuki işlem başlatılacağına dair mesajlar gönderiliyor. Cihazları eksiksiz iade etmeme rağmen hem haksız yere ücret talep ediliyor hem de hukuki süreçle tehdit ediliyorum.
Aylar geçmesine rağmen sorun çözülmedi. 5524170 numaralı müşterinizim. Haksız yere yansıtılan cihaz faturasının iptal edilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bağlantı kurulması için bekledim ancak ekipler zamanında gelmediği ve bağlantı sağlanmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebimi ilettim, tarafıma herhangi bir fatura ya da ücret yansı...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yazlığıma bilgim dışında bir abonelik başlatıldı ve durumu Ağustos ayı sonunda fark edip hemen şikayette bulundum. Eylül başında şikayetim haklı bulundu ve abonelik iptal edildi. Ancak bana hiçbir cihaz teslim edil...
Superonline fiber internet ve TV+ paketimi 21 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Cihaz ve kabloları şehir dışında olmam nedeniyle henüz iade edemedim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana sözlü ve yazılı olarak, cihaz ve kabloların 10 gün içerisinde iade edilmemesi durumunda 2.100 TL’...
Yorumlar