to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline aboneliğimi 2025 Mart ayında iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmektedir. Son olarak 35,10 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Geçen sene de ödenmemiş faturam olduğu söylenmişti. Bu faturayı daha önce ödemiş olmama rağmen tekrar borç görünmesin diye bir kez daha ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen şimdi yeniden fatura çıkarılması ve iptal edilmiş olması gereken bir abonelik için ücret talep edilmesi beni mağdur etmektedir.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen hâlâ fatura kesilmesinin ve aynı borcun iki kez ödetilmesinin açıklanmasını, haksız yere çıkarılan son faturanın iptal edilmesini ve daha önce iki kez ödediğim fatura için gerekiyorsa inceleme yapılarak iade/mahsubat işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimin gerçekten sonlandırıldığının sistem üzerinde net şekilde görülmesini ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmamasını istiyorum.
Superonline ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve kurulum cihazlarının hepsini Yurtiçi Kargo ile evden teslim ederek iade ettim. Teslimata dair elimde kargo gönderi kodum mevcut. Ancak Temmuz ayında, cihazların teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma 11 bin tl tutarında bir borç ...
Turkcell Superonline ev interneti faturam için TEB Bankası'ndaki banka kartımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu ayki faturam için kartımdan 320 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen, Turkcell Superonline sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Durumu fark ettikten sonra müşteri ...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım kablo arızası ve sonrasında kesilen hizmete rağmen tarafıma haksız yere fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. 10. Ayın 5’inde internet bağlantım tamamen kesildiği için Superonline’ı arayarak internetin olmadığını ve hizmet alamadığımız...
Yorumlar