to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2024 tarihinde saat 13.00’ten beri İzmir Karabağlar’daki ev internetim tamamen çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradım, her seferinde farklı saatler verdiler fakat sorunum hala çözülmedi. Sadece telefonla bilgilendirme alıyorum, herhangi bir teknik ekip adresime gelmedi. Ücretini ödediğim hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Acil olarak altyapı sorununun giderilmesini ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
İzmir Karabağlar’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün 2-3 kez aramama rağmen sadece teknik servis yönlendirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Benzer bir sorunu 5-10 gün önce de yaşadım, o zaman bir ekip gelip müda...
Turkcell Superonline Limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi 5004 Sokak’taki adresimde kablosuz ağda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Turkcell Superonline’dan ADSL ve TV+ hizmeti alıyorum. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum. 4 günü aşkın süredir hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek başka hiçbir bilgi verilmedi. Bu sür...
Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7110 Sokak adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 14 Eylül’e kadar ...
Abonelik 3.876 ADSL 679 Altyapı 2.442 
Arıza 8.786 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.850 
Cayma Bedeli 2.718 
Devir 77 
Fatura 2.431 
Fatura Ödeme 3.868 
Fiber İnternet 9.041 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.671 
İnternet Kesintisi 6.009 
Modem 4.728 
Nakil 2.243 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.410 
Taahhütsüz İnternet 283 
Tarife 430 VDSL 437 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar