to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda son günlerde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Altın fiyatları piyasada yükselmesine rağmen, mobil bankacılık uygulaması üzerinden baktığımda hesabımdaki altın için bozdurma fiyatının neredeyse hiç değişmediğini gördüm. Yaklaşık 100 gram altınım bulunuyor ve altın yükselirken satış fiyatının yerinde sayması nedeniyle, aradaki farkın müşteriden değil bankadan yana kullanıldığını düşünüyorum.
Bu durumun sadece beni değil, Yapı Kredi’de altın hesabı olan tüm müşterileri mağdur ettiğine inanıyorum. Bankanın altın alış/satış fiyatlarını şeffaf ve piyasa gerçeklerine uygun bir şekilde belirlemesini, son günlerdeki fiyatlandırmaların geriye dönük olarak incelenmesini ve oluşan mağduriyetlerin tüm müşteriler için giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları şu anda rekor kırıy...
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım altın hesabımda düzenli olarak birikim yapıyorum. Hesabı açtığım dönemlerde alım–satım makas aralığı bu kadar yüksek değildi, ancak son dönemde makas aralığı o kadar açıldı ki altın satmak istediğimde ciddi bir zararla karşılaşıyorum. Şu an mobil bankacılı...
Yapı Kredi Bankası'nda vadesiz altın hesabım var. Fiziki olarak altını alamıyorum. Diğer bankalar, 100 gram ve üzeri olduğunda altını teslim ediyor. Ancak Yapı Kredi, müşterilerini mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce, 01.12.2025 tarihinde hesabım aracılığıyla yüklü miktarda fiziki olmayan gümüş alımı yaptım. İşlemi yaptığım tarihte alım‑satım makas farkı gram başına yaklaşık 1–2 TL seviyesindeyken, şu anda makas farkının 6–7 TL gibi olağan dışı bir seviyeye çık...
16 Aralık’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 300.600 TL tutarında altın alarak altın hesabı açtım. Altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL zarar görünüyor. Altın genel olarak yükselirken sadece bu bankada düştüğünü, diğer bankalara göre daha dezavantajlı kaldığını açıkç...
Yorumlar