Altın Satış Fiyatı Sabit Kaldığı İçin Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda son günlerde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Altın fiyatları piyasada yükselmesine rağmen, mobil bankacılık uygulaması üzerinden baktığımda hesabımdaki altın için bozdurma fiyatının neredeyse hiç değişmediğini gördüm. Yaklaşık 100 gram altınım bulunuyor ve altın yükselirken satış fiyatının yerinde sayması nedeniyle, aradaki farkın müşteriden değil bankadan yana kullanıldığını düşünüyorum.

Bu durumun sadece beni değil, Yapı Kredi’de altın hesabı olan tüm müşterileri mağdur ettiğine inanıyorum. Bankanın altın alış/satış fiyatlarını şeffaf ve piyasa gerçeklerine uygun bir şekilde belirlemesini, son günlerdeki fiyatlandırmaların geriye dönük olarak incelenmesini ve oluşan mağduriyetlerin tüm müşteriler için giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda kamuoyuna açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.