to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 gündür evimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşamaktayım. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 24 saat içinde ekiplerin geleceği söyleniyor. Bir kez ekipler gelip müdahale etti, o gece internet kısa süreliğine düzeldi ancak ertesi sabah yine kullanılamayacak hale geldi.
Sorunumun kalıcı olarak ve acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi 5004 Sokak’taki adresimde kablosuz ağda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Turkcell Superonline’dan İzmir Balçova’daki adresimde fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmeti başlattığım günden bu yana her gün internet bağlantımda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Kısa bir video bile izleyemeyecek kadar bağlantı sıkıntısı oluyor ve internetten neredeyse hiç yararlan...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Ancak her seferinde sistemde bir sorun görülmedi...
İzmir Karabağlar’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün 2-3 kez aramama rağmen sadece teknik servis yönlendirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Benzer bir sorunu 5-10 gün önce de yaşadım, o zaman bir ekip gelip müda...
Yorumlar