Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nükhet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 17:45
266
Nükhet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 gündür evimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşamaktayım. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 24 saat içinde ekiplerin geleceği söyleniyor. Bir kez ekipler gelip müdahale etti, o gece internet kısa süreliğine düzeldi ancak ertesi sabah yine kullanılamayacak hale geldi.

Sorunumun kalıcı olarak ve acilen giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

07 Kasım 2025 15:47

Merhaba Nükhet Hanım, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 05.11.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Nükhet
Nükhet
07 Kasım 2025 17:01

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Eylül 2025 01:14
255

profile
27 Eylül 2025 10:55
234
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 17:11
440
"Teşekkür edilecek bir durum yok 3 gün mağdur edildim ben para veriyorum onlar hizmet sunuyor bu kadar"

profile
22 Eylül 2025 10:58
223
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 14:05
662
Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri