to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline VDSL hizmetimi İstanbul Güngören Savaş Caddesi’nde kullanıyorum. 69446803 müşteri numarası ile aboneyim ve faturalarımda herhangi bir gecikme olmadı. Yaklaşık 2 aydır internetim çok yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modem kaynaklı olabileceği söylenip servis yönlendirileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir servis ekibi gelmedi. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
10005873 numaralı Turkcell Superonline VDSL aboneliğim ile ilgili olarak, Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde 2 gündür internet bağlantım tamamen kesil...
Turkcell Superonline VDSL hizmetimi İstanbul Eyüp ilçesinde kullanıyorum. 21 Eylül Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ertesi gün için saat veriliyor (örneğin bu akşam 19.17 denild...
Turkcell Superonline VDSL ev internetim 26.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Ankara Yenimahalle Yakacık Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde yaşıyorum ve 66718326 müşteri numarasıyla hizmet almaktayım. 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini öde...
Superonline fiber altyapısı olmadığı için VDSL olarak ev interneti kullanmaya çalışıyorum fakat uzun zamandır sürekli internet bağlantım kopuyor, hızım düşüyor. Son 10 gündür doğru düzgün internet kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son 10 gündür 2 defa teknik servis yönlendirdiler....
Superonline VDSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi’indeki adresimde sürekli ve her zaman bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 6-7 defa müşteri hizmetlerini a...
Abonelik 3.882 ADSL 682 Altyapı 2.448 
Arıza 8.806 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.729 
Devir 78 
Fatura 2.444 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.078 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.692 
İnternet Kesintisi 6.027 
Modem 4.741 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.411 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 429 VDSL 444 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar